Gerente de Contas

Local: Híbrido | São Paulo - SP

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Gestão de relacionamento com o cliente: ponto único de contato, construção de confiança, reuniões regulares, alinhamento de expectativas.
• Entendimento do negócio do cliente: pesquisa do setor, análise de concorrência, identificação de objetivos de marketing e KPIs.
• Tradução de necessidades em briefings: elaboração, validação e detalhamento de briefs claros para criação, mídia e produção.
• Planejamento estratégico: desenvolvimento de estratégias de comunicação e recomendações táticas alinhadas aos objetivos do cliente.
• Coordenação de projetos: definição de cronogramas, acompanhamento de milestones, gestão de prioridades e resolução de impedimentos.
• Gestão orçamentária: elaboração e controle de orçamentos, estimativas de custo, aprovações e renegociações com o cliente e fornecedores.
• Acompanhamento de produção: supervisão de processos de criação, produção gráfica, audiovisual e digital até entrega final.
• Garantia de qualidade: revisão de peças, conformidade com o brief, aderência a prazos e padrões de marca.
• Aprovações e documentação: coleta de feedback, controle de versões, manutenção de registros, contratos e escopos.
• Relatórios e mensuração: acompanhamento de performance (métricas, ROI, resultados de campanhas) e apresentação de resultados ao cliente.
• Gestão de crises e mudanças: mediação de conflitos, resposta a imprevistos, propostas de ações corretivas.
• Desenvolvimento de propostas e pitches: preparação de propostas comerciais, orçamentos e participação em apresentações para conquistar novas contas ou ampliar escopo.
• Interface com fornecedores e parceiros: negociação, briefing e acompanhamento de terceiros (produtoras, veículos, freelancers).
• Liderança e coordenação interna: alinhamento entre planejamento, criação, mídia, tráfego e atendimento; mentoring de executivos de conta.
• Compliance e governança: assegurar conformidade com leis, políticas de mídia, direitos autorais e normas contratuais.
• Inovação e atualização: sugerir novas oportunidades, formatos, tecnologias e tendências para otimizar campanhas.

Requisitos

• Estratégia e visão de negócio: capacidade de desenvolver roadmaps e propor soluções integradas.
• Comunicação e negociação: relacionamento executivo, mediação de conflitos e fechamento comercial.
• Gestão financeira: elaboração de orçamentos, controle de P&L e precificação.
• Liderança e people management: mentoria, feedback, formação de times.
• Planejamento e organização: gestão de timelines complexos e múltiplas entregas.
• Análise de dados e métricas: interpretar KPIs (CAC, LTV, ROI, CPA) e transformar em recomendações.
• Resiliência e resolução de crises: agir sob pressão e gerenciar stakeholders.

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista RH
• Entrevista Gestão
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma potência de criatividade e negócios que se reinventa todos os dias.

Acreditamos que a criatividade é protagonista na geração de valor para as marcas, no crescimento dos negócios dos clientes e, não menos importante, na transformação das pessoas.

Porque as pessoas são o centro da cultura da agência.

Convidamos pessoas negras, LGBTQIAPN+, com deficiência, mulheres e vindas de diferentes níveis socioeconômicos, regiões e universidades do país a fazer parte do nosso time.

Este é o nosso horizonte definitivo, visto por todas as equipes de nossa agência.

E é assim que construímos, dia após dia, um ambiente diverso e uma grande ideia chamada AlmapBBDO.