Responsável pela gestão da carteira de clientes e canais.
Local
Vazio - VA
vazio
Responsabilidades
- Garantir o atendimento às cláusulas contratuais de homologação de canais, orientando a execução das atividades propostas, com validação e acompanhamento contínuo;
- Assegurar a disseminação das informações corporativas, como conteúdos relacionados à produtos, campanhas comerciais, código de conduta e ética e orientações sobre uso das marcas TOTVS;
- Replicar treinamentos e eventos promovidos pela TOTVS, analisando as tendências de mercado e promovendo os temas por meio de ações junto aos canais, a fim de aumentar continuamente o pipeline de vendas de sua responsabilidade.
- Garantir a qualificação dos novos canais com foco em atingimento de metas e crescimento do funil de vendas
- Executar quando necessário o processo de notificação e desomologação dos canais que descumprirem as regras pré-estabelecidas ou que apresentem baixa performance;
- Atender e acompanhar o atendimento da carteira de clientes ativos para garantir a satisfação dos clientes, com foco em retenção dos clientes, renovação e expansão dos contratos.
- Desenvolver e acompanhar a evolução da solução de ocorrências ou demandas críticas identificadas no cliente, além de gerenciar conflitos e propor melhorias de processo junto às áreas internas na TOTVS;
- Acompanhar as oportunidades de negócio existentes e gerir e reportar resultados de forecast e pipeline para a companhia através da ferramenta de CRM.
- Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que
Requisitos
- Pacote Office – Excel e PowerPoint;
- Pacote Google Workspace intermediário;
- Ferramentas de BI – desejável.
- CRM – desejável;
- Prospecção outbound
- Vendas Consultivas.
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS
- Programa +Saudáveis
- Programa +Vantagens
- Programa + Cuidado
- Einstein Conecta
- Plano de saúde e odontológico
- Vale refeição e / ou alimentação
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Espaço de lactário
- Bicicletário
- Vestiário
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Previdência privada
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass
Faixa salarial
A combinar
Carga horária
vazio
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo!
Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados!
Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva.
Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
Sobre a TOTVS
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo!
Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados!
Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva.
Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
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