Descrição da vaga 🚀 Vem ser parte do nosso time na Arklok!
Local
Fortaleza - CE
Presencial
Responsabilidades
- Coordenar a equipe de Técnicos Residentes
- Gerenciar projetos da operação
- Monitoramento do parque afim de identificar novas oportunidades de negócio
- Validar faturamento do parque ativo
- Desenvolver e implementar processos para garantir o atendimento aos nossos clientes dentro do SLA estipulado
- Acompanhar sistemicamente as atividades para garantir o SLA de entrega aos clientes
- Definir manobras táticas, elaborando planos de ação em conjunto com a gerência
- Criar e apresentar relatórios regulares sobre a entrega da operação e indicadores mensais do time
- Acompanhar as reuniões de Kick-OFF de Projetos e acompanhamento de outras reuniões de Projetos junto ao time de Projetos Arklok
- Desenvolver e implementar processos para garantir o melhor atendimento dos nossos clientes
Requisitos
- Formação acadêmica em áreas como Tecnologia da Informação, Gestão de T.I, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em lideranças de operações de TI
- Conhecimento em metodologia de Projetos e jornada Ágil
- Conhecimento sólido em Infraestrutura de TI
- Conhecimento avançado no Microsoft Power Point para criação de apresentações
- Conhecimento avançado em Excel, incluindo fórmulas como: tabelas dinâmicas, gráficos e automação através de macros, VBA ou outras ferramentas
- Aptidão de coletar, organizar e analisar grandes conjuntos de dados de diferentes fontes
- Aptidão para solucionar problemas de forma eficiente e realizar tomadas de decisão sob pressão
Diferenciais
- Experiência anterior no em gestão no seguimento de tecnologia
- Experiência anterior com Projetos
Benefícios
- 🍽️ Vale refeição
- 🛒 Vale alimentação
- 🚌 Vale transporte ou auxílio mobilidade
- 🏥 Plano de saúde
- 🛡️ Seguro de vida
- 😁 Plano odontológico
- 💰 PLR
- 🎂 Day Off de aniversário
- 🏋️Total Pass
Carga horária
Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Comportamental
- Entrevista com time de Gente e Gestão
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A ARKLOK respeita e atua de modo a colaborar com a diversidade, pois cada pessoa é única e individualmente compõe a nossa força.
Estamos comprometidos com a contratação, a inclusão e o respeito incondicional a todas as pessoas, em especial: mulheres, pessoas negras, LGBTQIA+, pessoas em situação de refúgio, imigrantes e pessoas com deficiência.
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