Nosso time de Fidelização: O time de Fidelização garante a continuidade das apólices, revisando condições, acompanhando prazos e oferecendo as melhores opções aos clientes com eficiência e transparência.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Atuar diretamente com clientes na renovação de seguros, oferecendo um atendimento ágil, claro e acolhedor;
- Cumprir prazos de contato e retorno, garantindo uma experiência consistente;
- Entregar os resultados esperados, contribuindo para o alcance das metas da área;
- Priorizar demandas e manter comunicação rápida.
Requisitos
- Mínimo 2 anos de experiência com renovação de seguros - com a última atuação há no mínimo 6 meses;
- Consultores com foco em Alta Performance;
- Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão;
- Orientação para atingir metas, negociar e identificar as necessidades de clientes, oferecendo as melhores condições;
- Capacidade de lidar com adversidades e desafios, além de manter o desempenho em ambientes dinâmicos;
- Conhecimento em Pacote Google (Sheets, Documentos, Apresentações);
- Experiência em renovações de apólices automóveis;
- Experiência com Portal de Seguradoras (Porto, Tokio Marine, HDI, etc).
Benefícios
- Plano de Saúde (Alice)
- Plano Odontológico (SulAmérica)
- Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
- Wellhub: acesso a academias e estúdios
- Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
- Convênio farmácia (Univers)
- Seguro de Vida (Porto Seguro)
- Dayoff de aniversário
- Família e qualidade de vida
- Licencia parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
- Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
- Auxílio creche
- Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
- SESC: acesso às unidades para você e dependentes
- Saúde financeira
- Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
- Crédito consignado (Creditas Benefícios)
- Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
- Descontos em seguros (Minuto Seguros)
- Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas
- PPR: programa de participação nos resultados
- Incentivos educacionais e de desenvolvimento
- Flexibilidade e mobilidade
- Bicicletário gratuito no escritório
- Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com Talent Acquisition
- Entrevista com Liderança da área
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Diversidade no DNA Somente as diferenças podem nos levar além.
Nosso compromisso é ampliar a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCDs) e pessoas LGBTQIAPN+.
Agimos com base em três pilares: 🌎 Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia.
Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos.
⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas.
Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção.
🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento.
Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.
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