AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo dos alunos do grupo, envolvendo todas as modalidades de cursos, através de atendimento presencial, via e-mail, telefone, whatsapp, sistema SIA e outras modalidades aplicáveis;
- Ser o principal ponto de contato do aluno com a instituição, provendo e/ou viabilizando soluções, de forma que o aluno persista na instituição;
- Atendimento sala de matrícula;
- Realizar matriculas de graduação e pós graduação;
- Participar de ações para captação de novos alunos;
- Orientar candidatos sobre forma de ingresso, campanhas e diferenciais da Estácio;
- Aplicar vestibular;
- Trabalhar em conjunto com o comercial para atingimento das metas de captação.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Boa capacidade de comunicação;
- Conhecimento do Pacote office / desejável que tenha habilidades em planilhas Excel avançados.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora
- Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala.
Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.
Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante.
Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.
Proposta: Educar para transformar.
Visão: Oferecer a melhor experiência e aprendizagem a cada vez mais alunos, com eficiência, uso intensivo de tecnologias e valorização das pessoas, garantindo que nossos estudantes estejam preparados para os desafios do mercado.
Valores: Foco no aluno, Senso de dono, Foco No Resultado, Excelência Educacional, Valorização Das Pessoas, Inovação e Tecnologia, Diversidade e ética.
Compromisso com a inclusão
- Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade.
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?
- Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética.
- Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.
- Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
- Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.
- Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.
- Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador.
- Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.
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