Pessoa Assistente de Atendimento Atendimento Integrado

📍 São Paulo - SP Publicado 21/01/2026 Área: Assistente de Atendimento
PCD

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes.
  • Levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema.
  • Conferência dados de documentos e cadastro, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, familiares e visitantes e dar prosseguimento e encaminhamento dos pacientes a consultas e exames.
  • Recepcionar os médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos Blocos.
  • Resolver possíveis conflitos no dia a dia de clientes externos e internos.
  • Efetivar protocolos de documentos, para manter os devidos registros de envio e recebimento.
  • Consultar os agendamentos para autorizar o paciente quanto a realização do exame e/ou consulta e promover a realização de encaixes quando solicitado pelo paciente.
  • Receber valores de consultas e exames, conforme politica de recebimento institucional.
  • Cadastro e controle de chaves e armários nas áreas de centro cirúrgico.
  • Cadastro médico provisório em sistema para autorização de acessos no centro cirúrgico.
  • Conferência de Guia TISS e Autorizações convênio, garantindo a qualidade dos atendimentos.
  • Realizar solicitações para autorizações de procedimentos externos e pronto socorro.
  • Digitalização de documentos para inclusão em sistema.
  • Promover a melhoria contínua das atividades de sua área, utilizando ferramentas da qualidade.

Requisitos

  • Ensino Médio completo
  • Conhecimento em Pacote Básico
  • Conhecimento em Sistema Tasy

Benefícios

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Convênio Farmácias
  • Auxílio-Creche
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição ou Refeitório no local
  • Previdência Privada
  • Convênio Academias - Wellhub (Gympass)
  • Clube de Benefícios - Clube Haockers

Carga horária

06h às 14h20 Escala: 6x1 Trabalho Presencial

Processo seletivo

  • Cadastro
  • ENTREVISTA RH
  • ENTREVISTA GESTOR
  • Contratação

Sobre a empresa

Nosso hospital No Hospital Alemão Oswaldo Cruz servimos à vida!

Somos referência em serviços de alta complexidade e oferecemos um cuidado integral à saúde com diversas especialidades médicas, atestado pela certificação da Joint Commission International (JCI), principal acreditação mundial em saúde.

Reforçamos nosso compromisso social, contribuindo com sistema público e organizações sociais, compartilhando nossa expertise de mais de 126 anos.

Aqui cuidamos bem de quem cuida!

Nossa equipe é formada por mais de 3.000 colaboradores e quase 5 mil médicos, comprometidos em assegurar que as políticas internas estejam alinhadas aos princípios de diversidade, equidade e inclusão para que haja um ambiente acolhedor e respeitoso a todos.

Prezamos por profissionais que buscam evolução de carreira constante e proativa.

Nosso hospital

  • No Hospital Alemão Oswaldo Cruz servimos à vida!
  • Somos referência em serviços de alta complexidade e oferecemos um cuidado integral à saúde com diversas especialidades médicas, atestado pela certificação da Joint Commission International (JCI), principal acreditação mundial em saúde.
  • Reforçamos nosso compromisso social, contribuindo com sistema público e organizações sociais, compartilhando nossa expertise de mais de 126 anos.
  • Aqui cuidamos bem de quem cuida!
  • Nossa equipe é formada por mais de 3.000 colaboradores e quase 5 mil médicos, comprometidos em assegurar que as políticas internas estejam alinhadas aos princípios de diversidade, equidade e inclusão para que haja um ambiente acolhedor e respeitoso a todos.
  • Prezamos por profissionais que buscam evolução de carreira constante e proativa.