PESSOA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO | ATENDIMENTO INTEGRADO Descrição da vaga Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes.
- Levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema.
- Conferência dados de documentos e cadastro, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, familiares e visitantes e dar prosseguimento e encaminhamento dos pacientes a consultas e exames.
- Recepcionar os médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos Blocos.
- Resolver possíveis conflitos no dia a dia de clientes externos e internos.
- Efetivar protocolos de documentos, para manter os devidos registros de envio e recebimento.
- Consultar os agendamentos para autorizar o paciente quanto a realização do exame e/ou consulta e promover a realização de encaixes quando solicitado pelo paciente.
- Receber valores de consultas e exames, conforme politica de recebimento institucional.
- Cadastro e controle de chaves e armários nas áreas de centro cirúrgico.
- Cadastro médico provisório em sistema para autorização de acessos no centro cirúrgico.
- Conferência de Guia TISS e Autorizações convênio, garantindo a qualidade dos atendimentos.
- Realizar solicitações para autorizações de procedimentos externos e pronto socorro.
- Digitalização de documentos para inclusão em sistema.
- Promover a melhoria contínua das atividades de sua área, utilizando ferramentas da qualidade.
Requisitos
- Imprescindíveis: Ensino Médio completo; Desejáveis: Conhecimento em Pacote Básico; Conhecimento em Sistema Tasy.
Benefícios
- Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Convênio Farmácias; Auxílio-Creche.
- Vale Transporte; Vale Alimentação; Vale Refeição ou Refeitório no local* Previdência Privada; Convênio Academias - Wellhub (Gympass); Clube de Benefícios - Clube Haockers.
- * Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.
Carga horária
14h às 22h20 Escala: 6x1 Trabalho Presencial.
Processo seletivo
- Cadastro
- ENTREVISTA RH
- ENTREVISTA GESTOR
- Contratação
Sobre a empresa
Nosso hospital No Hospital Alemão Oswaldo Cruz servimos à vida!
Somos referência em serviços de alta complexidade e oferecemos um cuidado integral à saúde com diversas especialidades médicas, atestado pela certificação da Joint Commission International (JCI), principal acreditação mundial em saúde.
Reforçamos nosso compromisso social, contribuindo com sistema público e organizações sociais, compartilhando nossa expertise de mais de 126 anos.
Aqui cuidamos bem de quem cuida!
Nossa equipe é formada por mais de 3.000 colaboradores e quase 5 mil médicos, comprometidos em assegurar que as políticas internas estejam alinhadas aos princípios de diversidade, equidade e inclusão para que haja um ambiente acolhedor e respeitoso a todos.
Prezamos por profissionais que buscam evolução de carreira constante e proativa.
Junte-se a nós para fazer a diferença na saúde e no bem-estar das pessoas, contribuindo com nossa tradição de excelência e cuidado integral à saúde.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: ENTREVISTA RH
- Etapa 3: ENTREVISTA GESTOR
- Etapa 4: Contratação
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