Sudoeste é uma empresa de 34 anos e busca atender as necessidades dos clientes da melhor maneira possível sempre de olho na qualidade, eficiência, transparência e honestidade.
Local
Carmo - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Gestão Operacional de Chamados
- Atuar como interface com o Relacionamento com o Cliente
- Controlar e atualizar o status dos chamados
- Monitorar prazos de atendimento
- Apoiar a análise de indicadores
- Acompanhamento Técnico em Campo
- Acompanhar vistorias técnicas
- Monitorar a qualidade das intervenções
- Gestão Operacional da Equipe de Campo
- Organizar e acompanhar a programação diária de atendimentos
- Validar ordens de serviço
- Interface com Relacionamento com o Cliente
- Apoiar na elaboração de respostas técnicas
- Melhoria Contínua e Retroalimentação
- Identificar padrões de chamados
Requisitos
- Ensino superior em andamento ou curso Técnico em Edificações concluído
- Experiência na área
Diferenciais
- Praticar em atendimento ao cliente
- Informatica intermediária
Benefícios
- Vale Transporte/Combustível
- Unimed coparticipativo
- Plano Odontológico
- Vale Refeição (33 reais o dia trabalhado)
- Seguro de vida
- Seconci consultas
- Auxilio Creche
- Gympass
- PPI – Programa de Premiação Interna
- Parcerias com Araújo
- Flexibilidade de trabalho no retorno da licença maternidade e paternidade
- Auxilio Educação
- B-day off
- Reembolso de material escolar
- CAJU +: Plataforma de terapia online, Nutricionista, consultoria financeira, orientação jurídica e serviço social
- Parcerias com instituições de ensino e de idiomas
- Apoio a certificações
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
A Sudoeste é uma empresa de 34 anos e busca atender as necessidades dos clientes da melhor maneira possível sempre de olho na qualidade, eficiência, transparência e honestidade.
Além disso acreditamos que é possível construir um mundo melhor para se viver, onde o design, a arquitetura, a sustentabilidade e a tecnologia se integram em perfeita harmonia - fazendo deste o nosso propósito!
A Sudoeste valoriza e apoia a diversidade e a inclusão em todas as suas manifestações.
Benefícios
- Vale Transporte/Combustível
- Unimed coparticipativo
- Plano Odontológico
- Vale Refeição (33 reais o dia trabalhado)
- Seguro de vida
- Seconci consultas
- Auxilio Creche
- Gympass
- PPI – Programa de Premiação Interna
- Parcerias com Araújo
- Flexibilidade de trabalho no retorno da licença maternidade e paternidade
- Auxilio Educação
- B-day off
- Reembolso de material escolar
- CAJU +: Plataforma de terapia online, Nutricionista, consultoria financeira, orientação jurídica e serviço social
- Parcerias com instituições de ensino e de idiomas
- Apoio a certificações
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