A YDUQS busca uma Pessoa Assistente Administrativo II para atuar em Vitória e Vila Velha. O projeto requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação.
Local
Vitória - ES
Presencial
Responsabilidades
- Entender motivos do trancamento antes das entrevistas; Entender perfil do aluno previamente à entrevista (performance acadêmica, inadimplência, requerimentos/ reclamações); Gerenciar estratificação de motivos de requerimentos de trancamento e reportar mensalmente à gerência de retenção; Realizar entrevistas de trancamento e garantir conversão dos alunos; Participar de alinhamento mensal com demais focais e gerência de retenção para priorização de ofensores. Executar rotinas administrativas; Garantir os cumprimentos das metas individuais e institucionais; Realizar contatos e agendamentos com alunos, comunidade e docencia; Atuar em eventos e ações internas/externas. Atuar de forma resolutiva nas demandas dos alunos, promovendo um atendimento ágil e eficaz.
Requisitos
- Proatividade; Experiência em atendimento ao público; Ensino médio completo e/ou superior em andamento. Pacote Office - Intermediário (principalmente Excel e Power point). Desejável conhecimento em Metodologias de Gestão de Indicadores. Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais
- Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal; Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias; Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas; Dress code flexível para promover a nossa diversidade; Seguro de vida; Convênio com o SESC; Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare; Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
Benefícios
- Bolsas de estudo, assistência médica, assistência odontológica, vale refeição, academias, saúde mental, seguro de vida, convênio com SESC, universidade corporativa, oportunidades de crescimento.
Carga horária
44 horas semanais, de segunda a sexta-feira.
Processo seletivo
- Cadastro
- Contratação
Sobre a empresa
A YDUQS é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta. Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023.
Valores da Empresa
- Foco no aluno
- Senso de dono
- Foco no Resultado
- Excelência Educacional
- Valorização Das Pessoas
- Inovação e Tecnologia
- Diversidade e ética
Institucional
- NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSI NO Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp, Faci e Newton Paiva.
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