Pessoa Assistente Administrativo I - Exclusiva para Pessoas com Deficiência

PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA Descrição da vaga AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

Local

Maracanã - PA

Híbrido. 3x presenciais semanais.

Responsabilidades

• Atender a todas as dúvidas, solicitações e reclamações de nossos clientes por meio das ferramentas de comunicação: CRM, telefone, e-mails, chat, WhatsApp, Teams e demais aplicativos; Atender e relacionar-se com diversas áreas da companhia para agilizar o atendimento ao chamado ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos e a satisfação do cliente externo; Garantir a qualidade e satisfação em cada interação com os clientes, fazendo as entregas dentro do prazo.

Requisitos

• Ensino médio completo; Conhecimento sobre boas práticas de atendimento ao cliente; Conhecimento ferramentas do Pacote Office (Outlook, Excel). Desejável: Ensino superior completo ou cursando Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Comercial ou áreas correlatas; Conhecimento de sistemas de tickets de solicitações.

Benefícios

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal; Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias; Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas; Dress code flexível para promover a nossa diversidade; Seguro de vida; Convênio com o SESC; Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare; Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Carga horária

40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com Atração e Seleção
• Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora
• Contratação

Sobre a empresa

A YDUQS é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta. Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil. Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024. Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023.

Valores e Missão

• Foco no aluno
• Senso de dono
• Foco No Resultado
• Excelência Educacional
• Valorização Das Pessoas
• Inovação e Tecnologia
• Diversidade e ética

Iniciativas e Cultura

• Com uma forte apropriação da cultura digital
• Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente
• Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país
• Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras