Faixa salarial: A combinar Regime de contratação: CLT Descrição da vaga Garantir a fluidez e a integridade dos processos críticos de propostas e vendas, atuando como um backoffice para nossa área comercial.Você será o elo essencial que descomplica problemas internos, resolve tickets de alta prioridade (como travas de proposta, ajustes de alçada e valores) e assegura que nossos executivos possam focar no que fazem de melhor: fechar negócios.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento e a gestão de tickets internos (chamados) de alta prioridade, vindos principalmente dos times Comercial.
- Atuar como backoffice operacional, resolvendo impasses em propostas de vendas (ex.: valor incorreto, alçada de aprovação errada, travas de sistema).
- Garantir a comunicação fluida e assertiva entre as áreas (TI, CST, Contratos, etc.) para solucionar as demandas dos executivos.
- Colaborar na manutenção da integridade dos dados e processos de vendas.
Requisitos
- Cursando Superior Completo; Experiência em área backoffice comercial; Vivência em sistemas de gestão de chamados/tickets; Vivência em Pacote Office/Google Workspace ; Boa comunicação verbal e escrita; Ter proatividade e organização; Disponibilidade para atuar 2x presencial na Matriz que fica no bairro Santana/SP.
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e / ou alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Gympass.
Faixa salarial
A combinar
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Sobre a TOTVS Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento.
Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante.
De gente pra gente!Buscamos o crescimento sustentável.
E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito
- Plano de saúde e odontológico
- Vale refeição e / ou alimentação
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Espaço de lactário
- Bicicletário
- Vestiário
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Previdência privada
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar
- Gympass
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