Local
Brasília - DF
Híbrido
Responsabilidades
- Prover suporte administrativo integral às equipes de atendimento, enfermagem e corpo médico, assegurando a fluidez das operações de Recursos Próprios.
- Atuar com foco estratégico na gestão de elegibilidade, garantindo a conformidade dos processos conforme os padrões da organização.
- Contribuir ativamente na análise de indicadores de serviço para a construção de diagnósticos operacionais e identificação de oportunidades de melhoria contínua.
- Realizar a inclusão, manutenção e ajustes de dados no sistema MV Soul, garantindo a integridade das informações assistenciais e administrativas.
- Atuar na criação, preenchimento e monitoramento de indicadores de desempenho e OKRs, fornecendo subsídios para a tomada de decisão da gerência.
- Elaborar controles internos, relatórios administrativos e financeiros, assegurando a precisão dos dados e a organização documental através de softwares específicos.
- Prestar suporte direto a médicos e secretárias na organização da jornada do paciente cirúrgico, otimizando fluxos para garantir eficiência operacional.
- Realizar agendamentos de consultas, exames e infusões via atendimento presencial, telefônico ou ferramentas de back-office (WhatsApp Business).
- Prestar atendimento humanizado a pacientes e acompanhantes, fornecendo informações institucionais, orientações de fluxo e suporte na coleta de assinaturas em documentos oficiais.
- Gerenciar o fluxo de correspondências, e-mails e mensagens de forma célere e organizada, garantindo a eficiência da comunicação interna e externa.
- Executar tarefas administrativas complementares sob demanda da gerência, visando a harmonia dos processos e o pleno funcionamento da unidade hospitalar.
- Controlar e administrar a utilização de recursos, minimizando perdas e reportando eventuais irregularidades nos processos.
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Preferencialmente cursando nível superior
Benefícios
- Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
- Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
- Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
- Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.
- Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
- Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
- Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
- Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
- PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
- Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
- Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.
- Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
- Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
- Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
Processo seletivo
- Cadastro
- Declaração de Vínculo
- Fit Cultural
- Avaliação Comportamental
- Entrevista RH e Gestor
- Contratação
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