Pessoa Assistente Administrativa - Faculdade BP Descrição da vaga Excelente porque somos plurais!
Local
São Paulo - SP
100% Presencial
Responsabilidades
- Responsável pelo primeiro atendimento a alunos, professores e visitantes da instituição, de forma presencial e pelos canais digitais.
- Atua como ponto de entrada da Secretaria Acadêmica, prestando suporte inicial, organizando a agenda de salas e reuniões, triando demandas e garantindo um fluxo organizado e acolhedor de atendimento.
- Realizar o primeiro atendimento presencial a alunos, professores e visitantes.
- Atender e responder contatos via telefone, WhatsApp institucional, e-mail e sistema Lyceum.
- Direcionar corretamente os atendimentos para os setores responsáveis (triagem).
- Agendar reuniões e controlar a reserva das salas de reunião institucionais.
- Realizar triagem de ligações e encaminhamento adequado das solicitações.
- Apoiar a organização e sinalização da recepção e ambientes de atendimento.
- Preencher registros de atendimento e manter controle sobre demandas pendentes.
- Colaborar com o bom fluxo de informação entre os setores internos.
- Apoiar eventos institucionais, quando solicitado.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Desejável Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Secretariado, Gestão ou correlatas.
- Vivência prévia como recepcionista, atendimento ao cliente e atendimento no contexto educacional.
- Treinamentos em uso de ferramentas digitais e sistemas acadêmicos (ex.: Lyceum) serão considerados diferenciais.
- Desejável noções básicas de inglês para atendimentos pontuais (não obrigatório).
- Experiência com atendimento ao público, tanto presencial quanto digital em ambiente educacional.
- Conhecimento básico em rotinas administrativas.
- Boa comunicação e facilidade no uso de ferramentas de atendimento, como telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas acadêmicos (Lyceum).
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Refeitório no local
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
- Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro.
- PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
- Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
- Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto.
Carga horária
Segunda a sexta 13:00/16:00 as 17:00/22:00 - 09:00 as 13:00 (Sab) - 44hs - 220hs
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Atração & Seleção
- Entrevista com a Liderança
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.
Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde.
Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.
E não, não somos apenas um hospital!
Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.
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