Analista de Produtos Digitais Pleno

A YDUQS busca uma Pessoa Analista de Produtos Digitais Pleno para se juntar ao time e contribuir para um projeto grandioso que visa resolver grandes questões na educação.

Local

Barra da Tijuca - RJ

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Responsabilidades

• Atuar no suporte funcional das plataformas educacionais e corporativas utilizadas pelo IDOMED (LMS, aplicativos, sistemas internos etc.); Realizar investigação e resolução de incidentes, garantindo respostas rápidas às áreas demandantes; Monitorar indicadores de performance e funcionamento das soluções; Realizar a ponte entre usuários, áreas de negócio e equipe técnica; Levantar, analisar e documentar requisitos para evoluções, integrações e melhorias; Mapear fluxos, dores e oportunidades nas jornadas digitais dos usuários; Acompanhar o ciclo de vida de melhorias e novas funcionalidades, do planejamento à entrega; Apoiar testes, homologação e validação de soluções desenvolvidas por fornecedores e times internos; Participar da priorização de demandas alinhadas ao planejamento estratégico da instituição; Registrar processos, fluxos, status de demandas, soluções aplicadas e manuais de uso; Organizar informações para garantir continuidade e autonomia do time; Manter comunicação clara e constante com as áreas envolvidas; Produzir relatórios, apresentações e atualizações sobre o andamento das iniciativas; Conduzir ou apoiar treinamentos e orientações de uso das ferramentas digitais; Identificar oportunidades de modernização de processos por meio de tecnologia; Sugerir melhorias que reduzam retrabalho, aumentem eficiência e melhorem a experiência do aluno e das áreas internas.

Requisitos

• Ensino Superior Completo preferencial nas áreas de Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas a Tecnologia ou Processos; Experiência com plataformas digitais, LMS ou sistemas corporativos; Capacidade de mapear, documentar e analisar requisitos; Entendimento básico de integrações, APIs e lógica de sistemas; Uso de ferramentas de suporte, gestão de demandas e documentação; Competência em análise de dados e indicadores.

Diferenciais

• Atuação em tecnologia educacional, EdTechs ou instituições de ensino; Suporte funcional a sistemas, análise de requisitos ou implantação de soluções digitais; Vivência com metodologias ágeis.

Benefícios

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal; Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias; Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais; Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas; Dress code flexível para promover a nossa diversidade; Seguro de vida; Convênio com o SESC; Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare; Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Carga horária

40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.

Processo seletivo

• Cadastro
• Testes
• Entrevista com Atração e Seleção
• Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora
• Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora
• Contratação

Sobre a empresa

A YDUQS é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta. Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil. Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024. Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023.

Valores da Empresa

• Foco no aluno
• Senso de dono
• Foco No Resultado
• Excelência Educacional
• Valorização Das Pessoas
• Inovação e Tecnologia
• Diversidade e ética

Iniciativas da Empresa

• Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.
• Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
• Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.
• Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.
• Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador.