Pessoa Analista Gestão Acadêmica Jr | Temporário Descrição da vaga Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento às dúvidas acadêmicas e operacionais dos estudantes, dentro do prazo de até 48 horas, por meio dos canais institucionais de comunicação definidos
- Registrar, acompanhar e garantir o retorno das demandas encaminhadas via tickets de suporte acadêmico
- Apoiar a execução dos planos de ação vinculados à operação acadêmica dos cursos
- Participar de formações e capacitações voltadas ao aprimoramento técnico e comportamental, visando à qualidade e à alta performance nas entregas
- Participar de reuniões periódicas conforme o calendário institucional e as necessidades dos cursos ou estudantes
- Contribuir com a gestão da área em ações voltadas à melhoria contínua dos processos de aprendizagem e aos indicadores de reconhecimento dos cursos
- Realizar conferência e controle das parametrizações, prazos e fluxos nos sistemas institucionais
- Analisar relatórios e indicadores acadêmico administrativos, identificando oportunidades de melhoria e propondo planos de ação
- Atuar em conformidade com as metas e objetivos estabelecidos para a área
- Acompanhar a execução do cronograma de avaliações e demais processos acadêmicos
- Manter relacionamento próximo e colaborativo com as coordenações de curso, realizando reportes recorrentes sobre as demandas acadêmicas e operacionais
- Manter-se atualizado quanto às principais mudanças regulatórias aplicáveis aos cursos de Educação a Distância
- Acompanhar e orientar estudantes ingressantes durante os momentos
Requisitos
- Ensino superior completo
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Conhecimentos da norma culta da língua portuguesa
- Habilidades para trabalhar em equipe
- Pacote Office Intermediário
Diferenciais
- Experiência com sistemas acadêmicos e pedagógicos
- Ter noções de legislação do ensino superior, especialmente relacionada à Educação a Distância (EAD)
- Pacote Office 365 básico, com exceção a Word/Excel intermediário
Benefícios
- Plano de Saúde Unimed
- Plano Odontológico OdontoPrev
- Incentivo à Educação
- Alimentação no Bistrô Marista
- Programa de Qualidade de Vida
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Estacionamento Gratuito
- Wellhub (antigo Gympass)
- Zenklub
- Programa Conte Comigo
- Clube de Vantagens
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24
Tipo de contrato
Temporário
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Entrevista
- Proposta
- Exame Médico, Documentação e Abertura de Conta Bancária
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.
Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University.
Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano.
Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve.
Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é.
Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.
Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário.
Informações Adicionais
- Plano de Saúde Unimed
- Plano Odontológico OdontoPrev
- Incentivo à Educação
- Alimentação no Bistrô Marista
- Programa de Qualidade de Vida
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Estacionamento Gratuito
- Wellhub (antigo Gympass)
- Zenklub
- Programa Conte Comigo
- Clube de Vantagens