Analista Estratégia Operacional de Cobrança Pleno

A YDUQS está procurando um Analista Estratégia Operacional de Cobrança Pleno para se juntar ao time e contribuir para resolver grandes questões na educação.

Local

Barra da Tijuca - RJ

Híbrido.

Responsabilidades

• Atuar como suporte estratégico à coordenação, fornecendo dados e análises que subsidiem decisões de alto impacto.
• Gerir a governança dos processos de cobrança, assegurando que políticas, regras e rituais sejam cumpridos e atualizados de acordo com as diretrizes corporativas.
• Elaborar, revisar e manter as regras e alçadas de decisão, garantindo consistência, rastreabilidade e conformidade com normas internas e regulatórias.
• Desenhar, documentar e otimizar processos e fluxos operacionais, mapeando pontos de melhoria e propondo padronizações que reforcem a eficiência e a integração entre áreas.
• Administrar os rituais de gestão da diretoria de cobrança, incluindo agendas, atas, rankings, farol de visitas e materiais de acompanhamento de performance.
• Gerenciar a política documental e apoiar ajustes contratuais, assegurando governança, controle de versões e alinhamento institucional.

Requisitos

• Ensino Superior Completo nos cursos de Engenharias, Estatística, Gestão de Projetos, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação e Sistemas de Informação ou Correlatos.
• Pacote office avançado.
• Experiência sólida com Gestão de governança, compliance e processos.

Diferenciais

• Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
• Horário Flexível, contando com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.
• Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as).
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família.
• Assistência odontológica opcional.
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades.
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias.
• Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais.
• Clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas.
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade.
• Seguro de vida.
• Convênio com o SESC.
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare.
• Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Benefícios

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as).
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família.
• Assistência odontológica opcional.
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades.
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias.
• Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais.
• Clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas.
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade.
• Seguro de vida.
• Convênio com o SESC.
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare.
• Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Carga horária

40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com Atração e Seleção
• Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora
• Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora
• Contratação

Sobre a empresa

A YDUQS é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil.

Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.

Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil.

Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024.

Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023.

Valores da Empresa

• Foco no aluno
• Senso de dono
• Foco No Resultado
• Excelência Educacional
• Valorização Das Pessoas
• Inovação e Tecnologia
• Diversidade e ética

Iniciativas da Empresa

• Profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética.
• Iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão.
• Forte apropriação da cultura digital.
• Grupo de alta liderança extremamente sênior e competente.
• Dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país.
• Engajamento das pessoas colaboradoras com programa estruturado de eNPS.