Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos.
Nós impactamos vidas através da Tecnologia.
Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão.
Local
São Paulo - SP
Anywhere Office - 100% remoto
Responsabilidades
- Auxiliar, acompanhar e realizar atendimento de usuários, por meio de rotinas pré-estabelecidas.
- Apoiar à implantação e capacitação quando necessário.
- Realizar abertura de GMUD´s (abertura de RDM´s e atualizações de versões) Atender chamados de homologação sistemas (PG, SG e WEB).
- Realizar testes e intervenções de baixa complexidade.
- Conduzir projetos de implantação de pequeno porte, seguindo metodologia definida, realizando parametrizações, configurações, homologações, treinamentos e implantações, acompanhando o uso da ferramenta junto ao cliente, de forma presencial ou remota.
Requisitos
- Ensino Superior cursando ou Completo.
- Habilidades básicas em rede TCP/IP e serviços de rede (E-mail, DNS, DHCP, Active Directory).
- Conhecimentos básicos em pacote Office.
- Noções básicas de banco de dados SQL server/Oracle/ PostgreSQL.
- Conhecer as ferramentas de gerenciamento de chamados, como Zendesk, SCCD ou Jira.
Benefícios
- Vale-alimentação/Vale-refeição; Plano de saúde e odontológico; Auxílio Home Office; Participação nos Lucros e Resultados; Voucher para Kit Setup; Seguro de vida; Day Off aniversário; Programa de promoção à saúde e bem-estar; Parcerias e descontos.
Carga horária
Anywhere Office - 100% remoto
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento de Habilidades - Mindsight
- Entrevista Pessoa Recrutadora
- Entrevista Líder
- Contratação
Sobre a empresa
Somos especialistas em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS e há mais de 34 anos somos referência máxima nos setores em que atuamos.
Nosso pioneirismo e conhecimento adquirido em mais de três décadas de atuação verticalizada se traduzem em soluções que não apenas superam desafios, mas definem o padrão de excelência do mercado.
Como resultado de nossa evolução, o Grupo Softplan agora se reorganiza em duas frentes distintas, mas alinhadas em propósito.
Softplan, dedicada ao setor público.
Starian, com foco no mercado privado.
Somos pioneiros focados em transformação digital no Setor Público, com um claro objetivo: desenvolver softwares encontrando soluções inteligentes para os segmentos de infraestrutura e obras, processos digitais e justiça.
Somos trusted advisor em tecnologia para o setor, com uma trajetória impecável em confiabilidade, compliance e reputação.
Desenvolvemos e incorporamos soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos, como Indústria da Construção, Inteligência Legal e Eficiência Operacional.
Somos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de crescimento contínuo, colaboração e foco em resultados.
Sobre a vaga
2063 Descrição da vaga Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos.
WhatsApp