A YDUQS é um grupo de serviços em educação e tecnologia com o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Híbrido
Responsabilidades
- Monitorar indicadores de performance da operação e identificar ocorrências que impactem o sucesso do aluno;
- Analisar dados e gerar insights para apoiar decisões estratégicas e ações corretivas;
- Desdobrar estratégias de engajamento para a Operação Parceira e os times envolvidos, garantindo alinhamento e execução;
- Construir planos de ação para garantir o sucesso do aluno, definindo prioridades, responsáveis, prazos e métricas;
- Elaborar relatórios e apresentações executivas consolidando resultados, análises e recomendações;
- Auxiliar a liderança e áreas parceiras na tomada de decisão com informações e insights claros;
- Acompanhar a execução das ações garantindo alinhamento entre times e evolução dos indicadores.
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Administração, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins;
- Vivência com elaboração de apresentações em PowerPoint;
- Experiência prévia em gestão da experiência do cliente;
- Desejável conhecimento em metodologias ágeis de gestão de projetos;
- Desejável conhecimento das Ferramentas do Office 365.
Diferenciais
- Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia;
- Horário Flexível, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office;
- Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida;
- Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as));
- Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família;
- Assistência odontológica opcional;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
- Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
- Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais;
- Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
- Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
- Seguro de vida;
- Convênio com o SESC;
- Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
- Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
Benefícios
- Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados;
- Assistência médica e odontológica;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Wellhub ou Totalpass para academias;
- Wellz para saúde mental e emocional;
- Benefícios de bem-estar e clube de vantagens;
- Dress code flexível;
- Seguro de vida;
- Convênio com o SESC;
- Universidade Corporativa;
- Oportunidades de crescimento.
Carga horária
40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Atração e Seleção
- Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora
- Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora
- Contratação
Sobre a empresa
A YDUQS é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil.
Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.
Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil.
Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024.
Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023.
Valores
- Foco no aluno
- Senso de dono
- Foco no Resultado
- Excelência Educacional
- Valorização Das Pessoas
- Inovação e Tecnologia
- Diversidade e ética
Iniciativas
- Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética.
- Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.
- Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
- Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.
- Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.
- Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador.
- Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.
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