Local: Presencial | São Paulo - SP Descrição da vaga Quem Somos?
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Procura-se um profissional operacional, com forte capacidade analítica e experiência em grandes operações de atendimento, para atuar no tratamento de reclamações, monitoramento de reputação digital e suporte a diversas rotinas do relacionamento com o cliente.
Requisitos
- Experiência comprovada com tratamento operacional de reclamações, preferencialmente em Reclame Aqui.
- Conhecimento das métricas da plataforma e de sua lógica de reputação.
- Capacidade analítica forte para interpretar dados, comparar cenários e identificar padrões.
- Excelente comunicação escrita com objetividade, clareza e segurança jurídica.
- Vivência com CRM, ferramentas de atendimento e rotinas de relacionamento.
- Ensino Superior Completo; Pacote Office; Excel Avançado (Dashboard)
Diferenciais
- Experiência no segmento de construção civil ou empreendimentos imobiliários.
- Familiaridade com indicadores de satisfação e métricas operacionais.
- Vivência em áreas com alto volume de tratativas e pressão reputacional.
Benefícios
- Saúde · Assistência Médica Bradesco Saúde · Assistência Odontológica Bradesco Dental · Seguro de Vida MetLife
- Desenvolvimento/Cultura · Plano de Desenvolvimento Individual · A Academia Cury é a nossa plataforma de desenvolvimento técnico e comportamental disponibilizada a todos nossos Profissionais · Incentivo Educacional
- Nossos diferenciais · PLR anual · Kit boas-vindas para você nunca mais esquecer do seu primeiro dia · Bolo no pote para comemorar os aniversariantes do mês · Confraternização fim do ano com diversas premiações · Comemorações de datas especiais durante o ano · Assistência Pet Love 🐾
- Qualidade de vida e Bem-Estar · Ginástica laboral semanal · Para te ajudar ficar em forma, parceria com o Totalpass · Programa Bem+Você Cury (Fortalecendo a saúde e bem-estar dos nossos Profissionais) Para Papais e Mamães Cury · Para dar uma ajuda aos novos papais, a Cury oferece o cartão natalidade com valor de R$ 800,00 · Esse aqui é exclusivo para as Mamães Cury: pré-natal totalmente isento de cobrança e um programa complementar ao pré-natal por meio do monitoramento e orientações da nossa equipe multidisciplinar da Medicina Ocupacional Cury.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Teste Excel
- Pesquisa de Satisfação
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Você sabia que somos a construtora de maior valorização na bolsa de valores em 2025?
E temos mais de 3 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria.
Somos apaixonados pelo que fazemos, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos.
Prazer, somos a Cury, venha fazer parte da nossa história!
Informações Adicionais
- PLR anual
- Kit boas-vindas
- Bolo no pote
- Confraternização fim do ano
- Comemorações de datas especiais
- Assistência Pet Love 🐾
Temos orgulho em ser reconhecidos com o Selo GPTW (Great Place to Work), reforçando nosso compromisso em oferecer um ambiente de trabalho saudável, inclusivo e inspirador.
Ginástica laboral semanal
Para te ajudar ficar em forma, parceria com o Totalpass
Programa Bem+Você Cury (Fortalecendo a saúde e bem-estar dos nossos Profissionais)
Para dar uma ajuda aos novos papais, a Cury oferece o cartão natalidade com valor de R$ 800,00
Esse aqui é exclusivo para as Mamães Cury: pré-natal totalmente isento de cobrança e um programa complementar ao pré-natal por meio do monitoramento e orientações da nossa equipe multidisciplinar da Medicina Ocupacional Cury.
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