Somos gente que cuida de gente.
Local
Sem Informação de Cidade - SE
Sem informação de modelo de trabalho
Responsabilidades
- Analisar e preparar defesas de chargeback em diferentes canais (cartão de crédito, convênios, apps de entrega e Farmácia Popular);
- Garantir a qualidade das evidências enviadas, conforme regras das bandeiras;
- Monitorar indicadores de reversão, perda e taxa de fraude;
- Apoiar a construção de políticas e procedimentos de defesa;
- Atuar em conjunto com o analista de risco para identificar padrões de fraude interna e tendências externas;
- Contribuir para a capacitação técnica do time e padronização das rotinas;
- Apoiar a implementação da certificação PCI DSS nos processos sob sua responsabilidade.
Requisitos
- Conhecimento intermediário/avançado em chargeback e processos de disputa (Visa/Mastercard);
- Familiaridade com adquirentes, gateways e sistemas antifraude;
- Excel intermediário e habilidade em análise de dados;
- Desejável conhecimento básico em PCI DSS e LGPD;
- Alta atenção a detalhes e senso crítico;
- Capacidade de priorização e gestão de prazos;
- Comunicação clara e colaborativa;
- Postura de referência técnica e mentoria;
- Ética e confidencialidade no tratamento de dados;
- Superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em chargeback, risco, antifraude ou auditoria;
- Experiência com bandeiras e adquirentes é um diferencial importante.
Diferenciais
- Vale-refeição, de acordo com a convenção coletiva;
- Vale-transporte;
- Plano de Saúde por elegibilidade, localidade e cargo;
- Plano Odontológico por adesão;
- Seguro de vida;
- Assistência Funeral;
- Programa de Gestantes;
- Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
- Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
- Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
- Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;
- Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);
- Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas);
- • Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);
- Ginástica laboral, conforme a localidade;
- Bônus anual.
Faixa salarial
Sem informação de faixa salarial
Carga horária
Sem informação de carga horária
Tipo de contrato
Sem informação de contrato
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Gestora
- Avaliação Situacional
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito.
Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade.
Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente.
Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza!
Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da valorização humana, da superação de resultados, do foco no cliente, da sustentabilidade, da integridade e da inovação em soluções nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.
Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes.
Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de drugstore.
Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde.
Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.
Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.
Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante!
Aqui, quem acredita e trabalha cresce.
Informações Adicionais
- Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.
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