Analista de Infraestrutura Jr

📍 Barueri - SP Publicado 17/12/2025 Área: Analista de Infraestrutura

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Sobre a vaga

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Somos a credsystem.

Local

Barueri - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Monitoramento da disponibilidade e performance da TI (Infraestrutura, sistemas, URA, redes, servidores, cloud e negócio).
  • Executar a gestão de eventos e incidentes de ti.
  • Gestão de War room, escalação e engajamento de resoluções.
  • Confecção de timeline de incidente.
  • Responsável por acionamentos e escalação internas e externas (Parceiros) Follow-up de chamados, alertas e e-mails.
  • Suporte Técnico n1 a clientes/parceiros.
  • Executar as rotinas de produção (malha produtiva).
  • Implantação de novas rotinas de produção.
  • Apoio na documentação de processos operacionais e revisão.
  • Acompanhamento e execução de GMUDs.
  • Realização de checklist operacional e passagens de turno documentadas.

Requisitos

  • ITIL Foundation.
  • Empatia e atendimento ao cliente.
  • Experiência em ambiente de TI (Alta disponibilidade).
  • Conhecimento de monitoramento de TI e Incidentes.
  • Vivência com atendimento de chamados.
  • Superior completo em Administração de empresas ou correlatos.
  • ITIL v4.
  • Experiência com Zabbix, Grafana e/ou Dynatrace.
  • Experiência em instituições Financeiras.
  • Conhecimentos em OCI (Oracle Cloud).
  • Conhecimentos Intermediários em Control-M.

Benefícios

  • Vale-refeição e alimentação.
  • Assistência Médica (para você e seus dependentes).
  • Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).
  • Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).
  • Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Credsystem).
  • Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).
  • Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).
  • Seguro de Vida.
  • Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.
  • Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).
  • Parcerias em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).
  • Day-off de Aniversário.
  • Empréstimo Consignado.
  • Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.
  • Auxílio Creche.
  • Sesc.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem inicial
  • Entrevistas
  • Contratação

Sobre a empresa

Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo.

Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande?

Inovar trabalhando com o que a gente já sabe?

Crescer no futuro valorizando o presente?

Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias.

E queremos você ao nosso lado nessa jornada!

Bora conhecer nossas oportunidades?