Analista de Aplicação e Infraestrutura Jr

Softplan
📍 Florianópolis - SC Publicado 28/01/2026 Área: Analista de Aplicação e Infraestrutura

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Sobre a vaga

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Pessoa Analista de Aplicação e Infraestrutura Jr (Presencial em Florianópolis - SC) - 1952 Descrição da vaga A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina.

Local

Florianópolis - SC

Presencial em Florianópolis - SC

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico a todos os colaboradores, garantindo atendimento ágil e de qualidade.
  • Auxiliar usuários com conectividade de rede (Wi-Fi, VPN básica e acesso a recursos corporativos).
  • Administrar acessos e grupos no Active Directory e Azure AD (criação, bloqueio e permissões).
  • Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação, aplicando atualizações e boas práticas.
  • Gerenciar o inventário de hardware e software, acompanhando movimentações e controles.
  • Monitorar e sustentar o ambiente de infraestrutura (redes, servidores, nuvem corporativa e serviços Microsoft 365).
  • Registrar atividades, diagnósticos e soluções nas ferramentas corporativas de gestão de chamados (ITSM), assegurando cumprimento dos SLAs.
  • Diagnosticar e reparar falhas em notebooks, desktops e periféricos (substituição de peças, formatação e configuração).
  • Apoiar a instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS) e aplicações corporativas.
  • Colaborar com equipes técnicas em projetos de melhoria e automação de processos.

Requisitos

  • Formação técnica ou superior cursando/concluída em TI ou áreas correlatas.
  • Experiência com suporte técnico e infraestrutura de TI (níveis 1 e 2).
  • Conhecimento em redes, Active Directory e soluções Microsoft 365.
  • Familiaridade com ferramentas de ITSM e inventário.
  • Boa comunicação, senso de prioridade e foco em resultados.

Diferenciais

  • Experiência com soluções corporativas de segurança de rede e endpoint.
  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de ativos.
  • Vivência em ambientes híbridos (cloud + on-premises).
  • Conhecimento em PowerShell ou automação de rotinas de suporte.
  • Certificações Microsoft 365, ITIL v4 ou em segurança da informação.
  • Mentalidade digital e curiosidade sobre como a Inteligência Artificial pode otimizar processos de TI.

Benefícios

  • Vale-alimentação/Vale-refeição; Plano de saúde e odontológico; Auxílio Home Office; Participação nos Lucros e Resultados; Voucher para Kit Setup; Seguro de vida; Day Off aniversário; Programa de promoção à saúde e bem-estar; Parcerias e descontos.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Mapeamento de Habilidades - Mindsight
  • Entrevista Pessoa Recrutadora
  • Excelência Técnica - Entrevista Líder
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma das maiores empresas de software do Brasil e uma das principais GovTechs do país.

Há mais de 35 anos, desenvolvemos soluções que apoiam a transformação digital do Setor Público.

Nosso posicionamento é claro: transformamos desafios em soluções reais, com tecnologia que promove mais transparência e eficiência, porque impactar vidas é o que nos move.

Esse impacto acontece em escala: nossas soluções fazem a diferença no dia a dia de 9 em cada 10 brasileiros (cerca de 91% da população).