Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe.

É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor.

É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia.

É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

São Paulo - SP

Presencial

Monitorar a performance e evolução do performance operacional do contrato de campo
Fazer a gestão de manutenção online e fechamento do SLA contratual, análise de estouro das franquias e planos de ação
Avaliar a eficiência das preventivas e corretivas realizadas em campo
Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da rede móvel e fixa
Estabelecer planos de ação para melhoria contínua dos indicadores, assegurando o cumprimento dos padrões de desempenho e qualidade

Ensino superior completo em Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins
Experiência em gestão de indicadores de desempenho e qualidade de redes de telecomunicações
Conhecimento em análise de dados, elaboração de relatórios e apresentações
Habilidades de comunicação, trabalho em equipe e resolução de problemas

A combinar

Segunda a sexta, 8h às 18h

CLT

A TIM é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com foco em inovação, tecnologia e excelência no atendimento.

Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho, buscando constantemente criar oportunidades para pessoas de diferentes perfis.

Performance Management Professional