Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar os passageiros na entrada dos lounges, garantindo um atendimento cordial e acolhedor
- Realizar o check-in conforme os procedimentos da empresa
- Apresentar os serviços oferecidos no lounge e realizar a venda de acessos quando necessário
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações aos clientes
- Promover os serviços do lounge, aerotel e demais facilidades disponíveis
- Atuar no bar, preparando e servindo bebidas, cafés e alimentos conforme demanda
- Recolher louças e manter a limpeza e organização das mesas e áreas comuns
- Acompanhar os passageiros até chuveiros e / ou banheiros quando necessário
- Garantir que as instalações e serviços estejam em perfeito funcionamento
- Cobrir intervalos da equipe conforme necessidade operacional
- Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da liderança
- Circular pelo lounge para identificar possíveis irregularidades de manutenção, limpeza ou operação, reportando à gerência e registrando em sistema (ordens de serviço / DMR)
- Manter atualizado o procedimento Admission Instruction
- Realizar o fechamento de turno conforme padrões e horários estabelecidos
- Zelar pela organização e limpeza da estação de trabalho
- Participar de treinamentos e reuniões diárias, sempre devidamente uniformizado(a)
- Atender os clientes com simpatia, cordialidade e foco na excelência
- Apoiar na coordenação das atividades do lounge, especialmente em horários de maior movimento
Requisitos
- Ensino médio completo
- Inglês fluente (obrigatório)
- Disponibilidade de horário
- Experiência no ramo de hotelaria
- Experiência com atendimento ao público
Benefícios
- Transporte ou auxílio combustível
- Vale Refeição (R$ 40,00/dia – R$ 1.040/mês)
- Vale Alimentação (R$ 400,00)
- Plano de saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de vida
- Folga de aniversário
- Convênio Sesc
- Wellhub (Gympass)
- Pluxee Cuida
- Plano de carreira
Faixa salarial
R$ 2.743,13 por mês
Carga horária
6x1 – 15:00 à 23:10
Tipo de contrato
CLT – Efetivo
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