Operational Manager

Local: Picinguaba - Ubatuba, Brazil, Formato: Presencial

Sobre Nós Somos Natureza No cerne deste papel está a missão de Nós Somos Natureza e o ecossistema vivo da Pousada Picinguaba.

Local

Picinguaba - SP

Presencial

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento diário da pousada
• Coordenar e apoiar todas as equipes (serviço de quarto, cozinha, serviço, reservas)
• Manter altos padrões de experiência do hóspede, com atenção aos detalhes e cuidado
• Recrutar, treinar e desenvolver uma equipe local alinhada
• Trazer clareza e estrutura aos processos operacionais
• Gerenciar horários, logística e coordenação diária
• Apoiar relatórios, orçamento e planejamento operacional
• Trabalhar em estreita colaboração com a liderança na evolução do negócio
• Coordenar com a equipe comercial, garantindo alinhamento entre atividade de vendas, disponibilidade do sistema e precisão das atualizações e inventário no sistema de reservas.

Requisitos

• Experiência profissional relevante e comprovada em lugares alinhados com nossa posição, como: centros de retiro, bem-estar, hospitalidade consciente, viagens transformacionais, boutique ou hospitalidade focada em experiências
• Conforto tanto em funções operacionais quanto em liderança
• Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes
• Autônomo, confiável e orientado para soluções
• Naturalmente à vontade com pessoas e dinâmicas de equipe
• Capaz de equilibrar estrutura com flexibilidade
• Experiência Internacional Vivência e/ou trabalho em diferentes países
• Comfortável com um público internacional
• Inglês: nível nativo ou equivalente (por exemplo, tendo vivido pelo menos 3 anos em um país de língua inglesa)
• Português: intermediário ou fluente (disposto a melhorar rapidamente)
• Francês é um plus
• Mentalidade & Valores Você se sente alinhado com uma abordagem mais consciente e humana para a hospitalidade
• Você está disposto a viver perto da natureza e se adaptar a um estilo de vida mais simples
• Você não é motivado apenas pela compensação financeira, mas também por experiência, aprendizado e significado
• Você valoriza integridade, responsabilidade e relacionamentos de longo prazo
• Você está procurando fazer parte de algo que evolui ao longo do tempo

Diferenciais

• Compensação competitiva: pacote salarial competitivo, adaptado à experiência, senioridade e nível de remuneração atual do candidato.
• Alojamento: Inclui acomodação na Picinguaba.
• Período de teste inicial: 3 meses
• Compromisso mínimo: 12 meses

Benefícios

• Compensação competitiva, alojamento na Picinguaba.

Processo seletivo

• Avaliação de alinhamento operacional, relacional e de estilo de vida durante o período de teste de 90 dias

Sobre a empresa

Somos Natureza existe para administrar lugares onde a hospitalidade se torna uma verdadeira relação com a natureza, cultura e conexão humana.

Há mais de 25 anos, Picinguaba recebe hóspedes de todo o mundo que não buscam luxo padronizado, mas experiências significativas enraizadas no lugar, simplicidade e presença.

Localizada em um vilarejo de pescadores preservado na Costa Verde (São Paulo), Picinguaba é onde floresta, mar e comunidade estão profundamente interconectados.

Não é apenas um hotel — é um ambiente vivo que requer cuidado, sensibilidade e atenção.

Período de Teste

• 90 dias de período de teste inicial
• Primeiro mês — Integração e Compreensão
• Segundo mês — Estruturação e Ativação
• Terceiro mês — Autonomia e Consolidação