Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o contato aos nossos clientes para aplicação da pesquisa de satisfação
- Fazer as o questionário de forma clara e objetiva, garantindo que as perguntas sejam compreendidas corretamente pelo cliente
- Registrar e transcrever as respostas de maneira fiel, sem interpretações ou influências, assegurando a integridade das informações coletadas
- Cumprir rigorosamente os padrões de trabalho e as diretrizes de compliance estabelecidas na política comercial da empresa
- Realizar o preenchimento correto e completo das informações nos sistemas utilizados (Forms, CRM, Five9, entre outros), garantindo organização e rastreabilidade dos dados
- Zelar pelos equipamentos disponibilizados para o exercício da função, bem como manter organização e cuidado com o ambiente de trabalho
- Cumprir integralmente as normas e boas práticas relacionadas à segurança da informação, assegurando confidencialidade e proteção dos dados dos clientes
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Ensino Superior Cursando (desejável)
- Vivência em Call Center
- Experiência em Pós-Vendas
Benefícios
- Planos de saúde e odontológico para você e seus dependentes
- Vacina da gripe e auxílio medicamentos
- Terapias online para saúde mental
- Acesso ao Pilar 24h com diversos profissionais como psicólogos, nutricionistas, veterinários, advogados e outros profissionais para atender você e sua família
- Day off de aniversário
- Total Pass com mais de 200 modalidades de atividades físicas
- Programa VC em Movimento que incentiva à prática de exercícios e atividades físicas
- Auxílio creche/babá (conforme unidade de trabalho)
- Auxílio material escolar
- Brinquedos de fim de ano para filhos
- Programa VC e seu Bebê que irá proporcionar à gestante o esclarecimento de dúvidas durante todo período da gestão e por mais três meses após o nascimento do bebê
- Licença parental estendida para mães e pais
- Vale transporte, estacionamento ou fretado (conforme unidade de trabalho)
- Previdência privada; PPR ou RV; Seguro de vida
- Vale refeição, refeitório ou/e alimentação cartão
- Natal Alimentação
- Programa de Reconhecimento por Tempo de Casa
Processo seletivo
- Cadastro
- Formulário de Conflito de Interesses
- Entrevista RH
- Entrevista Líder da Área
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Temos um time que faz, que acredita e que constrói.
Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe.
Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade.
Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso.
Nosso Jeito de Ser
- Saúde e Segurança em Primeiro Lugar
- Qualidade de Vida
- Apoio à Família
- Mobilidade e Tranquilidade Financeira
- Nutrição e Reconhecimento
- Diversidade e Inclusão
Na VC, valorizamos a qualidade de vida dos nossos funcionários com um pacote de benefícios completo: Saúde e Bem-Estar: Planos de saúde e odontológico para você e seus dependentes. Vacinada da gripe e auxílio medicamentos. Terapias online para saúde mental. Qualidade de Vida: Acesso ao Pilar 24h com diversos profissionais como psicólogos, nutricionistas, veterinários, advogados e outros profissionais para atender você e sua família; Day off de aniversário; Total Pass com mais de 200 modalidades de atividades físicas; Programa VC em Movimento que incentiva à prática de exercícios e atividades físicas. Apoio à Família: Auxílio creche/babá (conforme unidade de trabalho); Auxílio material escolar; Brinquedos de fim de ano para filhos; Programa VC e seu Bebê que irá proporcionar à gestante o esclarecimento de dúvidas durante todo período da gestão e por mais três meses após o nascimento do bebê. Licença parental estendida para mães e pais. Mobilidade e Tranquilidade Financeira: Vale transporte, estacionamento ou fretado. (conforme unidade de trabalho) Previdência privada; PPR ou RV; Seguro de vida. Nutrição e Reconhecimento: Vale refeição, refeitório ou/e alimentação cartão; Natal Alimentação; Programa de Reconhecimento por Tempo de Casa. Nossos pacotes de benefícios são configurados conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade. Diversidade e Inclusão: Valorizamos todas as formas de diversidade.
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