A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas!
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat e WhatsApp; Emissão e cancelamento de senhas e guias; Consulta de coberturas, carências e informações do plano; Suporte a contratos inativos (2ª via de boleto/cartão, ajustes cadastrais); Cancelamento de planos e ações de retenção de clientes; Atendimento e suporte a médicos e prestadores; Registro de atendimentos e elaboração de relatórios; Apoio à equipe comercial (vendas, envio de materiais, dúvidas contratuais); Realização de pesquisas e ligações ativas (autorização, agendamento, qualidade).
Requisitos
- Ensino Médio completo; Conhecimentos de informática; Boa comunicação verbal e escrita; Experiência com atendimento ao cliente; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e trabalho em equipe; Disponibilidade para escala 6×1 no período da tarde (13:20 às 19:40 / 13:30 às 19:50 ou 13:40 às 20:00).
Benefícios
- Assistência médica Assistência odontológica Auxílio academia Auxílio estacionamento Vale Transporte Auxílio farmácia Programa de treinamentos Seguro de vida Vale Refeição
Carga horária
Escala 6x1 no período da tarde (13:20 às 19:40 / 13:30 às 19:50 ou 13:40 às 20:00).
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento de Perfil
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestão
- Contratação
Sobre a empresa
A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!
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