Operador Relacionamento

Sinaf Previdencial Cia De Seguros
📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 15/01/2026 Área: operador de relacionamento
CLT

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Sobre a vaga

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Responsável pelo atendimento das reclamações, solicitações e informações oriundas de ligações dos clientes para a central de atendimento.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Prestar atendimento aos clientes no esclarecimento de informações, solicitações e reclamações sobre produtos ou procedimentos, registrando nos sistemas de atendimento e encaminhando para outras áreas quando necessário;
  • Cumprir as metas diárias de atendimento (TMA, TME, produtividade, qualidade e outros);
  • Informar aos clientes sobre novos serviços, promoções e atualizações que possam atender às suas necessidades de saúde e bem-estar;
  • Garantir um atendimento cordial e empático, alinhado aos valores de saúde e bem-estar da empresa;
  • Orientar utilização de canais de autoatendimento (APP, Whatsapp, Site).

Carga horária

Tempo Integral

Tipo de contrato

CLT

Sobre a empresa

Atuando como SINAF PREVIDENCIAL CIA DE SEGUROS, a empresa se dedica à promoção da saúde e bem-estar.