Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com paixão por turismo para atuar na área de Atendimento e Operações, oferecendo suporte completo às agências de viagem e garantindo a excelência na experiência dos nossos clientes.
Local
Jundiaí - SP
Regime híbrido, com atuação presencial no escritório às terças e quintas-feiras (Para pessoas que moram longe da empresa como SP Capital e Campinas, por exemplo. Morando próximo o regime é presencial).
Responsabilidades
- Atender clientes (agências de viagem), realizando e gerenciando reservas, cancelamentos e prestando orientações sobre os serviços contratados;
- Contatar parceiros nacionais e internacionais para efetivação de reservas, reconfirmações e demais solicitações operacionais;
- Oferecer consultoria completa aos clientes, incluindo sugestões de hotéis, informações sobre destinos, taxas e serviços;
- Realizar atendimentos em regime de plantão para demandas emergenciais;
- Atuar em conjunto com a equipe de vendas, visando compreender as necessidades dos clientes e garantir sua satisfação;
- Apoiar a equipe financeira nos processos de pagamento das reservas.
Requisitos
- Inglês intermediário/avançado para conversação (imprescindível);
- Experiência prévia na área de atendimento;
- Formação em Turismo ou áreas correlatas.
Diferenciais
- Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio home-office, Bonificação, VT ou Ajuda de custo, Wellhub, Plano de carreira.
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Auxílio home-office
- Bonificação
- VT ou Ajuda de custo
- Wellhub
- Plano de carreira
Carga horária
Segunda a sexta das 09h às 19h
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Sobre a empresa: Não informado.
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