Você é apaixonado por viagens e quer fazer parte de uma operadora sólida e em expansão no Rio de Janeiro?
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Planejar, organizar e operacionalizar pacotes turísticos internacionais, incluindo roteiros, reservas e assistência aos clientes, garantindo a qualidade dos serviços e a satisfação do viajante.
- Atuar na intermediação com fornecedores estrangeiros e no suporte durante as viagens, focando em destinos internacionais para otimizar operações e promover o turismo.
- Pesquisar e operar sistemas de busca para roteiros nacionais, identificando interesses dos clientes e organizando pacotes turísticos.
- Negociar com fornecedores (hotéis, transportes, receptivos) para obter tarifas competitivas e garantir qualidade.
- Executar reservas, emissões de vouchers, bilhetes e documentos de viagem, incluindo conferência de faturas e seguros.
- Assistir clientes durante viagens, intermediando soluções para intercorrências e verificando satisfação pós-viagem.
- Criar e atualizar planilhas de controle (home list com IDs de passageiros) e cadastros em sistemas internos.
- Contratar guias para recepção em aeroportos ou grupos, e elaborar conteúdo promocional para divulgação.
- Realizar cancelamentos, cálculos de reembolsos e reconferências de pacotes vendidos.
- Cumprir normas de saúde, segurança e preservação ambiental em operações turísticas.
Requisitos
- Inglês ou Espanhol avançado/fluente
- Formação em Turismo
- Experiência de 2 anos na função
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale refeição
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Temos uma vaga aberta para Operador Internacional para atuar em nossa sede localizada na Barra da Tijuca – Rio de Janeiro.