Operador de Telemarketing

Estamos em busca de um profissional dedicado e ético para integrar nossa equipe como Operador de Telemarketing – ativo em vendas em nossa clínica de cirurgia plástica especializada em prótese de mama, prestando um atendimento humanizado, voltado para a realização do sonho da paciente.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Entrar em contato com as futuras pacientes da clínica e realizar a captação da venda.
• Ser responsável por atender o cliente de forma ativa e receptiva.
• Utilizar o script para entender a necessidade da nossa paciente e oferecer soluções adequadas.
• Apresentar e promover os serviços da clínica, informar valores e efetivar o agendamento da consulta.
• Atender as ligações recebidas visando o agendamento de consultas.
• Direcionar a outros setores o atendimento das pacientes, quando necessário.
• Utilizar o script através do método spin selling para entender a necessidade da nossa paciente, fornecer informações sobre a clínica, passar valores e efetivar o agendamento da consulta.
• Prestar um atendimento humanizado, voltado para a realização do sonho da paciente.
• Registrar os dados pessoais da paciente, como, nome completo conforme RG, telefone e e-mail para contato com precisão nos sistemas CNN e MEETIME.
• Manter registros de ligações e registrar informações úteis.
• Registrar o ganho de oportunidade de venda relacionada ao agendamento, no sistema MEETIME.
• Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa.

Requisitos

• Ensino Médio, Ensino Técnico
• Experiência comprovada como operador de telemarketing ou função similar de vendas/atendimento ao cliente e agendamento de consultas.
• Habilidades técnicas: Pacote Office básico (principalmente Excel)
• Conhecimento na metodologia Spin Selling (Diferencial)
• Conhecimento nos sistemas CNN e MEETIME ou similares (Diferencial)

Diferenciais

• Facilidade de comunicação com teleatendimento
• Pro atividade
• Comunicação
• Persuasão
• Dinamismo

Benefícios

• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Assistência médica
• Vale refeição

Faixa salarial

Não informado

Carga horária

Não informado

Tipo de contrato

CLT

Sobre a empresa

Somos uma clínica de cirurgia plástica especializada em prótese de mama, dedicada a oferecer um atendimento humanizado e voltado para a realização do sonho da paciente.