OPERADOR(A) DE TELEMARKETING - RELACIONAMENTO - B2C - JOINVILLE Descrição da vaga Sobre nós: A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.
Local
Joinville - SC
Não especificado
Responsabilidades
- Realizar cobrança e renegociação dos títulos em aberto por telefone; Fazer a intermediação de negociação entre credor e devedor; Realizar atendimento telefônico receptivo através de ações e atendimento do discador; Oferecer benefícios de pagamentos e soluções para quitar a dívida; Analisar a dívida do devedor e negociar o valor devido; Negociar juros para realizar o pagamento; Atualizar dados cadastrais do devedor.
Requisitos
- Ensino médio completo; Boa comunicação (oral e escrita); Conhecimento Pacote Office nível intermediário; Atendimento ao cliente; Ter experiência em call center será um diferencial.
Diferenciais
- Carga horária de 180h p/mês.
Benefícios
- Vale Alimentação ou Vale Refeição; Vale transporte; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Convênio com farmácia; Estacionamento gratuito; Espaço com copa e máquinas de café/alimentos; Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres); Programa indicação; Wellhub (Gympass); Parceria com Care; Academia Global; PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); Oportunidade internas (Global Talents); Espaço de convivência e descanso.
Carga horária
180h p/mês
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Recrutamento e Seleção
- Testes
- Entrevista com Gestor(a)
- Contratação
Sobre a empresa
Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro. Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução. As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo. Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.
Nossa Cultura
- Somos Pró-Ativos 🐱🏍 Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia.
- Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.
- Somos Encantadores de Pessoas 😍 Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade.
- Assim, obtemos resultados surpreendentes.
- Somos Humanizados 💕 Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.
- Somos Inovadores 💡 Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.
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