Operador de Telemarketing Receptivo/ou chat

Operador(a) de Telemarketing Receptivo - Atendimento via voz e/ou chat Descrição da vaga Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões.

Local

São Paulo - SP

Não especificado

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e digital a clientes premium, garantindo suporte eficiente e personalizado.
• Auxiliar clientes em transações financeiras de alto valor, garantindo precisão nas informações prestadas.
• Resolver demandas de forma ágil e estratégica, mantendo alto nível de satisfação e retenção.
• Seguir protocolos rigorosos para evitar falhas que possam gerar impactos financeiros.
• Demonstrar clareza, profissionalismo e empatia em todas as interações.

Requisitos

• Ser maior de 18 anos
• Ensino médio completo
• Experiência prévia em telemarketing, atendimento bancário, financeiro ou áreas de suporte a clientes de alto valor será um diferencial.
• Habilidade com números, transações financeiras e análise de informações.
• Comunicação clara, persuasiva e assertiva.
• Capacidade de manter calma e controle emocional em situações desafiadoras.
• Raciocínio lógico e atenção extrema aos detalhes.
• Conhecimento básico em sistemas bancários, aplicativos financeiros ou operações de investimentos será um diferencial.

Diferenciais

• Salário compatível com o mercado + bônus por desempenho.
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento.
• Treinamento especializado em atendimento premium e operações financeiras.
• Vale transporte; Vale alimentação ou refeição; Seguro de vida; Plano de saúde (após o período de experiência); Auxílio creche; Clube de descontos; Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.
• Folga no dia do aniversário

Benefícios

• Vale transporte
• Vale alimentação ou refeição
• Seguro de vida
• Plano de saúde (após o período de experiência)
• Auxílio creche
• Clube de descontos
• Acesso ao Gympass
• Folga no dia do aniversário

Faixa salarial

Salário compatível com o mercado + bônus por desempenho

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Prova de Conhecimentos Gerais
• Etapa 3: Teste de Digitação + Redação e Avaliação de Perfil
• Etapa 4: Treinamento
• Etapa 5: Contratação

Sobre a empresa

Sobre o Grupo Elo O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores.

Um grupo jovem, que nasceu em meio à transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores.

Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.

Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.

Etapas do processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Prova de Conhecimentos Gerais
• Etapa 3: Teste de Digitação + Redação e Avaliação de Perfil
• Etapa 4: Treinamento
• Etapa 5: Contratação