Operador(a) de Telemarketing (SAC) | Grupo Azzurra Descrição da vaga O Grupo Azzurra está com uma nova oportunidade para Operador(a) de Telemarketing (SAC)!
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Entrar em contato com os clientes, através de telefone e/ou Whatsapp, para fazer pesquisa de satisfação em relação à experiência de compra ou serviços realizados no Grupo; Registrar todas as interações com os clientes em sistemas próprios da empresa para envolver os setores responsáveis pelo atendimento dos clientes; Atualizar plataformas inerentes ao Atendimento ao Cliente, baseado em scripts internos ou informações coletadas com os setores envolvidos; Acompanhar resultados da satisfação dos clientes oriundos dos portais das Montadoras; Gerir o tempo para alcançar ou ultrapassar metas estabelecidas garantindo produtividade.
Requisitos
- Ensino médio completo; Experiência em atendimento telefônico (desejável); Conhecimento e prática em digitação e manuseio de computadores; Conhecimento e prática em Microsoft Excel; Boa dicção; Fluência verbal; Boa escrita.
Benefícios
- Salário: R$ 1.718,00 + Premiação conforme performance dos indicadores de qualidade; Vale-alimentação; Refeição no local; Vale-transporte; Day Off de aniversário; TotalPass; Desconto para compra de carro 0km e agregados; Convênio com faculdades (Estácio de Sá e UVA).
Faixa salarial
R$ 1.718,00 por mês + Premiação conforme performance dos indicadores de qualidade
Carga horária
Segunda a Quinta, de 08:00 às 18:00h e Sexta, de 08:00 às 17:00h
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate-papo com o RH
- Entrevista com o Gestor
- Entrevista com a Diretoria
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Azzurra é uma empresa familiar, que atua há mais de 55 anos no setor automotivo fluminense, representando marcas como Fiat, Jeep, Renault, Peugeot, Citroën e Geely, em mais de 15 pontos de venda espalhados pelo Rio, além de um setor completo de Seminovos e Usados e sem esquecer da nossa Corretora de Seguros. Nosso ambiente de trabalho é diversificado, descontraído e, acima de tudo, profissional. Gostamos de trabalhar com pessoas comprometidas, inovadoras, responsáveis, que gostam de aprender, de se desenvolver e que veste a camisa.