Operador de Telemarketing (Vendas) Descrição da vaga Responsável por realizar atendimentos ativos e receptivos a clientes com o objetivo de promover produtos ou serviços, esclarecer dúvidas, realizar vendas e prestar suporte no processo comercial.
Local
Santarém - PA
Não especificado
Responsabilidades
- Realizar ligações ativas para prospecção de clientes e divulgação de produtos/serviços
- Atender ligações receptivas para esclarecimento de dúvidas, registro de pedidos e suporte ao cliente
- Atualizar cadastros de clientes e registrar informações em sistemas
- Auxiliar o time de vendas com agendamentos, envio de propostas, follow-up e fechamento de vendas
- Resolver problemas ou redirecionar demandas para os setores competentes
- Cumprir metas individuais e coletivas de atendimento e vendas
- Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente
- Participar de treinamentos e reuniões com foco em melhoria contínua
Requisitos
- Formação: Ensino médio completo (obrigatório)
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Vendas ou áreas afins (desejável)
- Desejável experiência com telemarketing, atendimento ao cliente ou vendas por telefone
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de persuasão e negociação
- Habilidade com informática e sistemas de atendimento
- Organização, proatividade e resiliência
- Foco em resultados
- Empatia e escuta ativa
- Trabalho em equipe
- Agilidade na resolução de problemas
- Ética e profissionalismo
Benefícios
- Vale refeição
- Vale transporte
- Assistência médica
- GymPass
- Plano de Carreira
Faixa salarial
Remuneração compatível com mercado
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Casa do Celular, em atuação no mercado desde o ano de 2009, foi idealizada e fundada pelo Sr. Darlan Almeida.
O início das atividades se deu na cidade de Santarém no estado do Pará, com um quadro de 03 funcionários, tendo à frente seu fundador Darlan Almeida.
Com ideias visionárias e pensamento empreendedor, a rede Casa do Celular conseguiu enxergar além de seu tempo, apostando em um futuro promissor no meio de telecomunicações, mais especificamente em aparelhos de telefonia celular.
Após se aprofundar no conhecimento de aparelhos e suas tecnologias, a rede Casa do Celular investiu tempo e dedicação na busca de conhecimento não apenas de tecnologia, como também de mercado.
Hoje estamos presentes em 24 estados Brasileiros e somos mais de 350 lojas, temos como objetivo chegar as 1.000.
Somos movidos por a paixão pelo cliente, motivação para servir, bom atendimento, e para nós, o respeito, a transparência, a franqueza, ética e disciplina são fundamentais.
Nossa missão é levar produtos de tecnologia da telecomunicação: celulares, smartphones, tablets e seus agregados, até o consumidor final, com excelência, com carisma, entusiasmo e preço justo, priorizando a boa política de atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa
A Casa do Celular, em atuação no mercado desde o ano de 2009, foi idealizada e fundada pelo Sr. Darlan Almeida.
O início das atividades se deu na cidade de Santarém no estado do Pará, com um quadro de 03 funcionários, tendo à frente seu fundador Darlan Almeida.
Com ideias visionárias e pensamento empreendedor, a rede Casa do Celular conseguiu enxergar além de seu tempo, apostando em um futuro promissor no meio de telecomunicações, mais especificamente em aparelhos de telefonia celular.
Após se aprofundar no conhecimento de aparelhos e suas tecnologias, a rede Casa do Celular investiu tempo e dedicação na busca de conhecimento não apenas de tecnologia, como também de mercado.
Hoje estamos presentes em 24 estados Brasileiros e somos mais de 350 lojas, temos como objetivo chegar as 1.000.
Somos movidos por a paixão pelo cliente, motivação para servir, bom atendimento, e para nós, o respeito, a transparência, a franqueza, ética e disciplina são fundamentais.
Nossa missão é levar produtos de tecnologia da telecomunicação: celulares, smartphones, tablets e seus agregados, até o consumidor final, com excelência, com carisma, entusiasmo e preço justo, priorizando a boa política de atendimento ao cliente.
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