Operador de Telemarketing - Cobrança B2C

Somosglobal - Global Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança
📍 Joinville - SC Publicado 02/12/2025 Área: Operador de Telemarketing

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Sobre a vaga

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Operador(a) de Telemarketing - Cobrança B2C - Joinville Descrição da vaga Sobre nós: A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.

Local

Joinville - SC

Responsabilidades

  • Realizar cobrança e renegociação dos títulos em aberto por telefone;
  • Fazer a intermediação de negociação entre credor e devedor;
  • Realizar atendimento telefônico receptivo através de ações e atendimento do discador;
  • Oferecer benefícios de pagamentos e soluções para quitar a dívida;
  • Analisar a dívida do devedor e negociar o valor devido;
  • Negociar juros para realizar o pagamento;
  • Atualizar dados cadastrais do devedor.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação (oral e escrita);
  • Conhecimento Pacote Office nível intermediário;
  • Atendimento ao cliente;
  • Ter experiência em call center será um diferencial.

Benefícios

  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Vale transporte;
  • Assistência Odontológica;
  • Auxílio Creche;
  • Convênio com farmácia;
  • Estacionamento gratuito;
  • Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
  • Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
  • Programa indicação;
  • Wellhub (Gympass);
  • Parcerias com Care;
  • Academia Global;
  • PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
  • Oportunidade internas (Global Talents);
  • Espaço de convivência e descanso;
  • Carga horária de 180h p/mês.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com Recrutamento e Seleção
  • Testes
  • Entrevista com Gestor(a)
  • Contratação

Sobre a empresa

Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro.

Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução.

As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo.

Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.

Somos Pró-Ativos 🐱‍🏍 Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia.

Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.

Somos Encantadores de Pessoas 😍 Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade.

Assim, obtemos resultados surpreendentes.

Somos Humanizados 💕 Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.

Somos Inovadores 💡 Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.