Atuar no pós-vendas com foco majoritariamente ativo (90%), realizando contato com clientes da base para acompanhamento, retenção, reativação e oferta de produtos ou serviços adicionais.
Local
Osasco - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo (10%) para esclarecimento de dúvidas e tratativas relacionadas a produtos e serviços.
- Registrar todas as interações em sistema, atualizar informações cadastrais e garantir a qualidade do atendimento conforme padrões da empresa.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência com telemarketing ativo ou pós-vendas.
- Boa comunicação, poder de argumentação e foco em metas.
- Conhecimento básico em informática.
Diferenciais
- Vivência com retenção, reativação de clientes e vendas consultivas.
Benefícios
- Vale Transporte
- Assistência Médica – 100% paga para o titular
- Assistência Odontológica – opcional
- Wellhub
- Day Off no aniversário (conforme regras)
- Kit Onboarding Personalizado
- Kit Maternidade e Paternidade Personalizado
- Convênio com SESC (academia, atividades esportivas, colônia de férias, descontos em serviços culturais e lazer)
- Telemedicina ProPay gratuita para colaborador e dependentes (psicólogos, nutricionistas e clínico geral)
Carga horária
6 horas por dia de segunda a sexta-feira
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o RH
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com o Gestor
- Entrevista com o Diretor
- Teste Comportamental
- Contratação
Sobre a empresa
Sobre a empresa: Grupo Itavema
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