Operador(a) de Telemarketing (Voz, Chat e E-mail) - Belo Horizonte - MG Descrição da vaga Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões.
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atender às ligações, responder mensagens ou e-mails dos clientes que entram em contato com a empresa para obter informações, esclarecer dúvidas e/ou resolver problemas ou fazer reclamações sobre sua conta digital.
Requisitos
- Ensino médio completo; Habilidade de comunicação verbal e escrita; Escuta ativa; Saber lidar com situações desafiadoras e clientes exigentes; Experiência com atendimento ao cliente PJ será um diferencial; Será um diferencial experiência com atendimento via chat e e-mail; Habilidade com digitação; Disponibilidade para trabalhar com escala 6x1 (Com folga variável entre Sábado e Domingo); Disponibilidade para trabalhar no horário de 12:10 às 18:30h ou 17:10 as 23:30.
Benefícios
- Vale transporte; Vale alimentação ou refeição; Seguro de vida; Plano de saúde (após o período de experiência); Wellhub, opcional
Carga horária
Escala 6x1 (Com folga variável entre Sábado e Domingo); Horário: 12:10 às 18:30h ou 17:10 as 23:30.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com gestor
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Elo é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais. Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.
Sobre o Grupo Elo
- Desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores.
- Protagonistas de nossa própria história através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais.
- Criação de modelos de atendimento personalizados e inovadores.
- Cuidar do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.
- Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.