OPERADOR(A) DE TELEMARKETING - B2C - GESTÃO JOINVILLE Descrição da vaga Sobre nós: A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.
Local
Joinville - SC
Presencial
Responsabilidades
- Realizar cobrança e renegociação dos títulos em aberto por telefone;
- Fazer a intermediação de negociação entre credor e devedor;
- Realizar atendimento telefônico receptivo através de ações e atendimento do discador;
- Oferecer benefícios de pagamentos e soluções para quitar a dívida;
- Analisar a dívida do devedor e negociar o valor devido;
- Negociar juros para realizar o pagamento;
- Atualizar dados cadastrais do devedor.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação (oral e escrita);
- Conhecimento Pacote Office nível intermediário;
- Atendimento ao cliente;
- Ter experiência em call center será um diferencial.
Diferenciais
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Vale transporte;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Creche;
- Convênio com farmácia;
- Estacionamento gratuito;
- Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
- Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
- Programa indicação;
- Academia Global,
- PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
- Oportunidade internas (Global Talents);
- Espaço de convivência e descanso;
- Carga horária de 180h p/mês.
Benefícios
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
- Vale transporte
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Convênio com farmácia
- Estacionamento gratuito
- Espaço com copa e máquinas de café/alimentos
- Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres)
- Programa indicação
- Academia Global
- PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)
- Oportunidade internas (Global Talents)
- Espaço de convivência e descanso
Carga horária
Carga horária de 180h p/mês.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Recrutamento e Seleção
- Testes
- Entrevista com Gestor(a)
- Contratação
Sobre a empresa
Conheça a Global Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro.
Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução.
As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo.
Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.
Nossa Cultura
- Pró-Ativos
- Encantadores de Pessoas
- Humanizados
- Inovadores
Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.
Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade.
Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.
Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.
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