Responsável por realizar atendimentos ativos e receptivos a clientes com o objetivo de promover produtos ou serviços, esclarecer dúvidas, realizar vendas e prestar suporte no processo comercial.
Local
Barueri - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar ligações ativas para prospecção de clientes e divulgação de produtos/serviços; Atender ligações receptivas para esclarecimento de dúvidas, registro de pedidos e suporte ao cliente; Atualizar cadastros de clientes e registrar informações em sistemas; Auxiliar o time de vendas com agendamentos, envio de propostas, follow-up e fechamento de vendas; Resolver problemas ou redirecionar demandas para os setores competentes; Cumprir metas individuais e coletivas de atendimento e vendas; Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente; Participar de treinamentos e reuniões com foco em melhoria contínua.
Requisitos
- Formação: Ensino médio completo (obrigatório); Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Vendas ou áreas afins (desejável).
Diferenciais
- Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de persuasão e negociação; Habilidade com informática e sistemas de atendimento; Organização, proatividade e resiliência.
Benefícios
- Vale refeição; Vale transporte; Assistência médica; GymPass; Plano de Carreira
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Casa do Celular oferece: Remuneração compatível com mercado.
Competências Comportamentais
- Foco em resultados; Empatia e escuta ativa; Trabalho em equipe; Agilidade na resolução de problemas; Ética e profissionalismo.
Experiência
- Desejável experiência com telemarketing, atendimento ao cliente ou vendas por telefone.
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