Local: Presencial | São José dos Campos - SP
Descrição da vaga A Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores.
Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe.
Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.
Local
São José dos Campos - SP
Responsabilidades
- Contatar e atender clientes, realizar cobranças por telefone, propor acordos, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre os aspectos da cobrança e da negociação de acordo com regras e procedimentos pré-estabelecidos pelos nossos clientes;
- Argumentar e negociar com os clientes finais acordos comerciais conforme regras comerciais de cada cliente, padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos;
- Emitir boletos, envio do mesmo por e-mail e mensagens por aplicativos a fim de garantir que o cliente receba e efetue o pagamento conforme acordado;
- Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido na
WhatsApp