Empresa localizada na cidade de Londrina/PR do ramo Marketing, contrata Operador de teleatendimento.

Estamos em busca de um(a) atendente de televendas (a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe.

O profissional será responsável por ser o primeiro contato com nossos clientes, garantindo um atendimento rápido e eficiente na venda e entrega de gás glp.

Local

Londrina - PR

Responsabilidades

Atendimento ao cliente: Receber e processar pedidos de gás via telefone e whatsapp, prestando um atendimento cordial e ágil.
Lançamento de pedidos: Registrar com precisão todas as informações do cliente e do pedido em nosso sistema interno.
Otimização de entregas: Fazer a roteirização do pedido, identificando e direcionando o entregador mais próximo ao endereço do cliente. O objetivo é garantir a agilidade na entrega e, ao mesmo tempo, otimizar a rota, gerando economia de combustível para a empresa.
Suporte e informações: Fornecer informações sobre produtos, preços e prazos de entrega.
Resolução de problemas: Auxiliar na resolução de possíveis dúvidas ou problemas relacionados aos pedidos.

Requisitos

Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, telemarketing ou televendas.
Conhecimento em informática e facilidade para aprender a usar novos sistemas.
Habilidade de comunicação verbal e escrita (para contato telefônico e via whatsapp).
Ser proativo, organizado e ter senso de urgência.
Conhecimento básico de localização e roteirização será considerado um diferencial.

Benefícios

Salário compatível com a função.
Vale-transporte e vale-refeição/alimentação.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.

Tipo de contrato

Efetivo