Nossa proposta de valor ao colaborador se baseia em uma convicção simples e profunda: sucesso sustentável é sucesso compartilhado.
Local
Pouso Alegre - MG
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes, seguindo as diretrizes e padrões de qualidade da empresa;
- Registrar com precisão todas as informações das solicitações no sistema, garantindo o histórico completo do atendimento;
- Elaborar orçamentos de peças e acessórios, encaminhar para aprovação dos clientes, realizar follow-up e efetivar os pedidos no sistema integrado;
- Fazer o acompanhamento de pendências de peças e orçamentos não aprovados, tomando ações imediatas para correção;
- Tratar reclamações de clientes, registrando as ocorrências e acompanhando as ações corretivas até a solução definitiva;
- Acompanhar as solicitações de garantia de peças, mantendo o cliente informado sobre o andamento e os resultados do processo;
- Organizar e arquivar toda a documentação do departamento, assegurando fácil acesso às informações quando necessário;
- Manter atualizadas as informações de vendas no site, incluindo estoque, cadastro de produtos, promoções, lançamentos e preços;
- Colaborar com os demais setores, garantindo a eficiência dos processos e a excelência no atendimento ao cliente.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Desejável estar cursando Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins.
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio com Farmácia
- Seguro de Vida
- Refeitório no local
- Fretado
- Vale Alimentação Alelo
- Auxílio educação aos filhos
- Bolsa de incentivo aos estudos
- Dia de visita da família
- Médico do trabalho
- Universidade Prática
- Programa Absenteísmo Zero
- Wellhub (Gympass)
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem de currículos
- Entrevista/Fit Cultural
- Contratação
Sobre a empresa
Somos movidos a desafios.
Acreditamos que a busca da excelência forma pessoas melhores e líderes mais preparados.
Nosso propósito — comida de qualidade, sem desperdícios — orienta decisões e gera impacto ambiental, econômico e social concreto, conectando o trabalho diário a algo que importa de verdade.
A Prática é reconhecida por formar líderes internamente.
É comum que pessoas que entram no início da carreira evoluam para posições de liderança, inclusive em projetos e operações internacionais.
Operamos com ética, respeito e integridade, garantindo um ambiente justo, onde o jogo é limpo e o crescimento acontece com base em mérito e comprometimento.
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