Se você gosta de desafios, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, essa oportunidade é para você!
Local
Rio de Janeiro - RJ
Remoto
Responsabilidades
- Acompanhamento dos trajetos em tempo real, identificando, analisando e solucionando eventuais irregularidades de forma ágil e assertiva.
- Atendimento e monitoramento de viagens via sistema
- Manter contatos com clientes, transportadoras e motoristas
- Participar de reuniões periódicas com a coordenação/supervisão, para alinhamento dos processos junto ao cliente.
- Apoiar o registro de todas as anomalias encontradas nas viagens realizadas, a fim de manter o sistema atualizado quanto as ocorrências na operação.
Requisitos
- Disponibilidade para atuar na escala 12x36 (11h às 23h).
- Conhecimento em tecnologias de rastreamento
Diferenciais
- Experiência com atendimento Multiskill (Chat, Telefone e E-mail)
- Conhecimento em pacote office (Planilhas e criação de documento)
- Comunicativo Dinâmico
Carga horária
Escala 12x36 (11h às 23h)