Se você é uma pessoa atenta, ágil e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, essa oportunidade é para você!
Local
Maceió - AL
Responsabilidades
- Monitorar e responder, em tempo real, a incidentes e eventos de segurança, utilizando diferentes canais de comunicação como rádio, telefone, e-mail, sistemas digitais e outras ferramentas disponíveis; Atuar de forma ágil no atendimento a situações críticas, como emergências médicas, roubos, incêndios, disparos de alarmes, ocorrências em viagens e demais eventos relevantes; Receber, analisar e disseminar informações e relatórios provenientes das equipes de segurança, profissionais em campo, prestadores de serviço e fornecedores, garantindo que as partes envolvidas sejam devidamente acionadas; Comunicar prontamente quaisquer condições anormais que possam impactar as operações, instalações, saúde, segurança ou meio ambiente, acionando as áreas e especialistas responsáveis; Operar e monitorar sistemas de CFTV, controle de acesso, alarmes e demais plataformas do centro de controle, assegurando seu correto funcionamento; Administrar registros, sistemas e bancos de dados, garantindo a integridade e rastreabilidade das informações; Identificar, classificar e registrar incidentes, assegurando a correta documentação e apoio às análises posteriores; Apoiar outras atividades relacionadas à área de monitoramento e segurança, conforme necessidade da operação.
Requisitos
- Experiência prévia com monitoramento, preferencialmente em centros de controle ou operações de segurança; Vivência em atendimento ao cliente, com boa comunicação e capacidade de lidar com situações críticas; Conhecimento em sistemas de segurança eletrônica, como CFTV, controle de acesso, alarmes de intrusão e detecção de incêndio; Perfil analítico, curioso e investigativo, com atenção a detalhes e foco na resolução de problemas; Postura