Como Operador de Monitoramento (NOC) na Montreal, você fará parte de uma das maiores e mais sólidas empresas de tecnologia do Brasil.
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Monitoramento de Data Center, servidores físicos e virtuais por meio de ferramentas como, Zabbix, Nagios e Minutrade ;
- Abertura e acompanhamento de chamados em ferramentas próprias (GLPI);
- Acionamento de operadoras, fornecedores e clientes, conforme procedimentos definidos;
- Atendimento de suporte ao usuário em nível básico ;
- Execução de checklists operacionais e rotinas de monitoramento ;
- Atendimento e comunicação por e‑mail, telefone e WhatsApp ;
- Registro, acompanhamento e encerramento de incidentes.
Requisitos
- Conhecimentos básicos em Suporte de TI ;
- Experiência com atendimento ao usuário ;
- Conhecimentos em Pacote Office ;
- Noções de Active Directory ;
- Experiência ou familiaridade com sistemas ITSM ;
- Boa comunicação, organização e senso de urgência ;
- Perfil comprometido, responsável e proativo, com foco em cumprimento de rotinas e qualidade no atendimento.
Benefícios
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição ou alimentação;
- Wellhub (Gympass).
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o RH
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Nossa trajetória começou há mais de 30 anos, com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação.
Em 1986, pessoas visionárias assumiram um compromisso com a tecnologia e com o seu poder de transformar o mundo.
Esse foi apenas o início de uma história que nos tornou referência no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
WhatsApp