Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Carga horária: 180 Atividades Monitorar, analisar e tratar eventos recebidos no software de monitoramento, assegurando registro e resposta adequada.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Monitorar, analisar e tratar eventos recebidos no software de monitoramento, assegurando registro e resposta adequada.
- Alimentar, consolidar e encaminhar o relatório diário de monitoramento.
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, interfone e canais digitais, prestando suporte e orientações.
- Atender e tratar ocorrências de sinistros, conforme procedimentos internos.
- Efetuar o bloqueio e desbloqueio de senhas de usuários, conforme regras de inadimplência ou solicitações autorizadas.
- Realizar cadastro, atualização e gestão de senhas nos sistemas.
- Configurar, testar e validar módulos de rastreamento e antenas.
- Efetuar cadastros e atualizações nos sistemas de rastreamento e monitoramento.
- Realizar testes de instalação e manutenção em conjunto com a equipe técnica.
Requisitos
- Ensino Médio (2º grau) completo.
- Habitualidade em realizar trabalhos noturnos.
- Durante o periodo de treinamento o horário será diurno.
- Desejável experiência com atendimento ao cliente e sistemas de monitoramento (não obrigatório).
Benefícios
- Vale Refeição: R$ 28/dia
- Vale Transporte
- Bonus Assiduidade: R$ 318,00/mes
- Assistencia médica (sindicato)
- Ajuste de remuneração após a experiencia / Adicional Noturno, Assiduidade
Carga horária
180
Tipo de contrato
CLT
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