O profissional atuará como Operador de Loja, sendo responsável por diversas atividades que garantem a excelência no atendimento ao cliente.
Local
Jacareí - SP
Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de forma cordial, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas, sempre buscando proporcionar uma experiência positiva.
- Organização da Loja: Manter a disposição dos produtos em conformidade com as normas da empresa, garantindo que as prateleiras estejam sempre abastecidas e limpas, facilitando o acesso dos clientes.
- Operação de Caixa: Realizar o registro das vendas, manuseio de dinheiro e processamento de pagamentos em cartões, sempre prezando pela precisão e agilidade nas transações.
- Atendimento a Reclamações: Escutar e responder a dúvidas e queixas dos clientes com empatia, sempre buscando resolver problemas de forma eficaz e proporcionando uma solução satisfatória.
- Demonstração de Produtos: Apresentar e explicar as características e benefícios dos produtos, ajudando os clientes na tomada de decisão de compra.
- Participação em Treinamentos: Participar de treinamentos periódicos para se manter atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, além de desenvolver habilidades de atendimento.
- Trabalho em Equipe: Colaborar com colegas de trabalho para garantir que o fluxo da loja seja mantido e que todos os padrões de atendimento estejam sendo seguidos.
- Controle de Estoque: Auxiliar na gestão do estoque, promovendo a contagem e organização dos produtos e informando aos superiores sobre a necessidade de reposição.
Requisitos
- Esse profissional deve ter boa comunicação, ser proativo e estar sempre disposto a aprender e se desenvolver na área do varejo.