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RH VAGAS
📍 Fortaleza - CE Publicado 26/11/2025 Área: Operador de Call Center
CLT

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 10

Local

Fortaleza - CE

Presencial

Responsabilidades

  • Atender chamadas de clientes
  • Prestar informações sobre produtos e serviços
  • Solucionar dúvidas e resolver problemas de maneira eficiente e cordial
  • Registrar todas as interações no sistema
  • Realizar follow-ups sobre as solicitações
  • Manter a calma e a empatia em situações de reclamações ou atendimentos complexos
  • Registrar dados e atualizar informações no sistema
  • Participar do treinamento de novos colaboradores
  • Realizar ligações de retorno para clientes
  • Trabalhar em equipe, colaborando com outros departamentos quando necessário

Requisitos

  • Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente
  • Habilidades de comunicação clara e eficaz
  • Conhecimento em técnicas de vendas e negociação
  • Paciência e persistência
  • Conhecimento básico em informática
  • Familiaridade com ferramentas de CRM
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Ensino médio completo

Benefícios

  • Vale transporte
  • Vale refeição
  • Variáveis

Tipo de contrato

CLT