Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Cobrança com boa comunicação, perfil negociador e foco em resultados para integrar nosso time.
Local
Maringá - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizar cobranças de clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Conduzir atendimentos ativos e receptivos, garantindo agilidade e qualidade nas negociações;
- Atender clientes, colaboradores e lojistas em diferentes canais;
- Negociar débitos e buscar a regularização financeira dos clientes;
- Emitir e enviar faturas, boletos e notas fiscais (incluindo 2ª via);
- Formalizar acordos por meio de abertura de solicitações no sistema;
- Acompanhar e responder e-mails dentro dos prazos;
- Organizar e arquivar documentos da área;
- Cumprir os procedimentos operacionais e contribuir para um ambiente colaborativo.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Experiência com cobrança, telemarketing ou atendimento ao cliente;
- Experiência com ferramentas como WhatsApp Business, Blip ou similares;
- Vivência no segmento financeiro ou cobrança estruturada;
- Perfil resiliente e orientado a resultados;
- Habilidade em negociação e relacionamento com clientes;
- Conhecimento básico em informática;
- Vivência com metas e indicadores.
Benefícios
- Cartão Alimentação ou Refeição: R$28,00 por dia trabalhado;
- Plano de Saúde: 50% de coparticipação;
- Plano Odontológico: 70% de coparticipação;
- Vale-transporte;
- TotalPass: Benefício para acesso a academias parceiras;
- Local para refeição e descanso em um ambiente inovador e confortável;
- Sexta-feira Casual Day;
- Ações e Datas Comemorativas.
Faixa salarial
R$ 2.043,39 por mês
Carga horária
Presencial
Tipo de contrato
CLT
WhatsApp